比亚迪汽车市场调查方案.doc

西安市比亚迪混合动力汽车市场调查方案书 班级：物流管理1202班 学号：1209411071 姓名：王一昆 目录 一、 调查背景 1 二、 调查目的 2 三、 调查内容 3 （一） 社会调查 3 （二） 消费者调查 3 （三） 终端调查 3 （四） 媒体调查 4 四、 调查对象及抽样方法 5 （一） 调查区域与对象 5 （二） 调查方法 5 （三） 抽样的程序 5 （四） 总体与样本量 6 五、 调查安排 7 （一） 安排综述 7 （二） 具体安排计划 7 六、 质量控制 8 （一） 调查者与调查组织 8 （二） 调查前的质量控制 8 （三） 调查中的质量控制 8 （四） 实地调查的质量控制 8 （五） 整理阶段的质量控制 8 （六） 调查后的质量控制 8 七、 经费预算 9 八、 附件 10 附件1：混合动力汽车调查问卷? 10 附件2、比亚迪用户调查问卷 11 附录3：日程安排表 13 调查背景 随着石油供应的日趋紧缺和环境污染的日益加剧，混合动力汽车这种以将电力驱动与辅助动力结合起来，充分发挥二者各自的优势及二者相结合产生优势的交通工具凭借其节能、环保的优点日渐成为业界关注的焦点。在混合能源汽车方面，虽然消费者有这方面的潜在需求，但是如何让广大消费者认识并接受混合动力汽车这一新概念，还需要花大力气进行市场培育。比亚迪汽车作为国内较早研发混合动力汽车的企业，能否成功的将混合动力汽车这一产品进行上市推广，将取决于对于市场的调查是否充分，是否掌握足够的市场信息，而正确的信息从调查中来。因此我们只有在对市场情况有一个深入而透彻的了解后，才能准确的进行产品研发、定价、渠道、促销方式的组合，从而把产品全面推向市场。这就是我们进行此次市场调查的原因。 通过本次市场调查，我们可以对目标消费者、销售终端（4S店）以及相关媒体等方面的信息有一个全面的掌握，从而进入目标市场，一举取得成功。 调查目的 （1）通过调查了解社会层面对于混合动力汽车的看法和政府层面对混合动力汽车的态度和政策。 （2）通过调查了解市场背景信息，为混合动力汽车更好的进入市场提供公关决策的科学依据。 （3）通过调查了解消费者心里、购买行为特征、媒介喜好以及销售终端、相关媒体等信息，为制定正确的价格、配置选择、广告、促销策略和推广方案打下坚实的基础。 （4）消费者在购买了混合动力汽车后，是否会因为某些未知或已知因素购买传统汽车。 明确个性化、差异化的需求。调查油电混合动力汽车的未来发展前景。 调查内容 社会调查 1、社会上对于混合动力汽车的看法、态度。 2、政府层面对于混合动力汽车的态度、政策等。 3、投资者对于混合动力汽车项目的投资意向等。 消费者调查 1、消费者的构成。包括汽车消费者的年龄分层、性别、受教育程度、收入水平等。 2、消费者消费行为模式调查。主要调查内容如下 （1）消费者对混合动力汽车的拥有情况；品牌、价格、配置、保有量等。 （2）消费者的购买特点调查； （3）消费者购买混合动力汽车的地点选择；促销现场、销售终端4S店等。 （4）影响消费者购买混合动力汽车的主要因素；品牌、价格、配置、节能程度等。 （5）消费者接受混合动力汽车信息的主要渠道。平面媒体、网络媒体、自媒体等。 （6）来自不同地区（城市、农村）的消费者对于混合动力汽车的需求差异。 3、自主品牌汽车消费的影响因素。 4、消费者对产品的选择。主要包括： （1）消费者购买混合动力汽车时考虑的主要因素。 （2）消费者对混合动力汽车的价格接受程度、承受能力。 （3）消费者对混合动力汽车配置的考虑因素。例如巡航速度、续航能力等。 （4）消费者对混合动力汽车节能程度的考虑因素。 （5）消费者对混合动力汽车促销的考虑因素。 （6）来自不同地区（城市、农村）的消费者对混合动力汽车的选择差异。 5、目标（潜在）消费者的基本特征。内容主要有： （1）目标（潜在）消费者的年龄构成； （2）目标（潜在）消费者的性别构成； （3）目标（潜在）消费者文化程度构成； （4）目标（潜在）消费者职业构成； （5）目标（潜在）消费者收入构成。 终端调查 1、销售终端的销售特点调查； 2、销售终端分布情况调查； 3、对销售终端销售业绩产生影响的因素的调查； 4、供应情况的调查 5、对上级厂家的要求。新产品上线、返厂维护时间等。 媒体调查 1、混合动力汽车的背景信息以及未来发展趋势，市场状况调查。 2、各种媒体（平面媒体、网络媒体、自媒体等）对于混合动力汽车的看法、态度等。 3、各种媒体对于混合动力汽车的曝光率、见报率等的调查。 调查对象及抽样方法 调查区域与对象 调查区域：本次调查的调查区域经过与上级沟通，并考虑市场消费实际情况、容量和如蛇能力等方面因素确定为西安市，包括西安市辖区和周边