1第一章咨询与沟通1.pptVIP

第一章 美容咨询概述 1 掌握咨询与咨询学概念 2 掌握美容医学咨询的意义与作用 3 了解美容医学咨询的学科基础 第一节 咨询与咨询学概念 一、作为一门学科的“咨询” (一)咨询：基本涵义是商讨或协商，因而也有考虑、反省、深思、忠告、交谈等意思。 即指有关以人际交往为基础的，为达到目的而进行的信息沟通过程。 （二）咨询学：是专门研究咨询的腋毛人文社会学科，是以人际交流学、心理学、信息学、管理学，以及不同专业等学科为基础的，为达到目的的信息有效沟通过程。 二、作为一个巨大行业的“咨询” 心理咨询 管理咨询 出国留学咨询 健康咨询 三、作为一种技能“咨询” 有效的沟通 取得顾客的信任 给予准确的答复 具体要求 给予答复 专业化的解释 第二章 美容医学咨询的意义与作用 一、美容医学咨询的意义 咨询是美容服务的首要环节 咨询应该贯穿医疗美容服务的始终 咨询对医疗美容效果起重要作用 咨询是医疗美容营销的主要手段 咨询是防止纠纷发生的关建 二、美容医学咨询专业人员的作用 管理人员 技术人员 营销人员 第三节 美容医学咨询第学科基础 一、美容医学咨询与沟通学 沟通学是美容医学咨询最为重要的基础课程 二、美容医学咨询与身体美学 美容医学的局部任务是塑造人的身体与容貌美 2．美容实际研究 (1) 美容心里与心里美容 （2） 相关医学母体学科有关技术认定与选用。 （3） 各种医学美容技术（物理、化学、光学，药物学，皮肤美容手术，按摩，推拿，针灸等技术的引用，改革和创新 （4）美容纹饰技术及改进，创新与发展研究。 三 、 医疗美容技术内含范围 （一）基本理论 基本理论包括医学与美学两个方面。 1、医学方面主要有人体解剖学，生理学，生物化学，病理学，美容药学，医用微生物学，治疗学，美容心理学和美容化妆品学等基础知识。 2、美学方面主要有美与医学审美，医学美感，医学人体美和美容人体形象设计及素描画等基础知识。尤其是色彩，形象，气味，声音等美的构成要素的论述和平衡，对称，均匀，和谐，多样统一，即整体性等构成形式美的法则，不仅是最基本的理论原则，而且在指导美容方案设计和美容效果评价方面有十分重要的意义。 （二）基本技术 1.皮肤、毛发医学美容技术 其中包含经穴按摩，面膜倒模，化学剥脱等皮肤美容护理技术，毛发养护技术，皮肤美容手术技术，美容纹饰技术等。， 2.物理化学美容技术 包括激光美容技术，光子嫩肤技术，冷冻美容技术，高频电美容技术等传统和新兴的医学美容技术。 3.非手术塑形美容技术包括不切开重睑美容术，注射填充美容塑形技术（隆鼻，隆乳，除皱，填凹陷），吸脂减肥美容技术以及美肤技术。 4.微笑重建美容技术主要针对影响容貌美表情异常，牙齿颜色异常，形态异常而实施的医学美容技术，例如先天性面神经麻痹的矫正，牙齿的清洗与正畸等美容技术以及对微笑老化的防护等。 5.容貌形象设计及其素描技术等。 （三）其他美容技术 包括美容保健术（微波，蒸汽，针灸，推拿，药物，食疗等美容保健技术）和美容的手术期护理以及美容保健器械与护肤用品优选和正确使用与维护的技术。我国学者所规范的医学美容技术是美容医学整体中一个特定的组成部分，在我国美容医学实践中已成为一门独立的美容医学分支学科，并成为我国美容医学教育高等职业院校的一个独立的专业教育门类. 第二节 医学美容技术与相关学科的关系 医疗美容技术与医学美学之间的关系 医疗美容技术与医学美容学的体系 医疗美容技术与美容医学的关系 医疗美容技术与医药铺处技术的关系 第三节 医疗美容技术学研究的基本任务及其意义 一、 任务 1.继续加强本专业基本理论研究不断完善自身学科体系 2. 深入研究，不断创新，精益求精 3.深入进行医学美容技术服务对象的心理研究 4.不断的学习和研究医学人体审美理论，掌握医学人体审美规律 5.医疗美容技术学科人才培养，教材编著是医学美容技术服务事业得以延续和发展的根本因素  二、 医疗美容技术学科建设的意义医学 1.美容技术与发展是社会文明建设的需要 2.术是美容医学存在和医疗美容技发展的需要 小结 本章的内容中，医疗美容技术的定义是重点。 复习思考题 1、何为医疗美容技术？ 2、医疗美容技术实施范围是什么? * *