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学沟通,收获友情 微 笑 练 习 第一步:放松面部肌肉 第二步:轻咬食指背部第二关节的皮肤 第三步:把嘴角往上抬 第四步:稍微闭起眼睛 问 题 1、微笑累吗? 如果不累就再笑笑~~ 2、校园中走路,遇到朋友,在擦肩而过 的时候会不会微笑示意? 3、哪些行业的工作人员特别需要微笑去 对待别人? 优 点 轰 炸 学会欣赏别人吧 有些人犹如一杯茶,清淡而富于韵味; 有些人犹如一幅画,绚丽而富有诗意; 有些人犹如一月夜,朦胧而难以捉摸。 学会欣赏别人吧! 我们的心灵世界,将会多姿多彩。 欣赏——最实用 最佳配图 把下面图形两两配对,并说明原因 问 题 1、每个人的配对是一样的吗? 2、有没有发现别人说配对的理由 似乎有些道理? 因为倾听——最贴心 1、表示关心、耐心与爱心 2、换位思考,加深彼此的理解 真实的例子:师 生 对 话 生:上学真是无聊透了! 师:怎么了? 生:整天学那些没用的东西。 师:我当年也这么想,不过现在看来学习知识 还是有用的,忍一下吧。 生:我已经学了10年了,语文得满分难道就可 以修理汽车吗? 师:修汽车?别开玩笑了。 从学生的角度出发 生:上学真是无聊透了! 生:整天学那些没用的东西。 生:我已经学了10年了,语文得满分难道就可 以修理汽车吗? 生:我朋友退学去修车,现在赚了好多钱的。 生:我不知道,反正人家成功了。 生:我知道他们付出很多,但是不值得。 生:哎,说多都没用了。 从老师的角度出发 师:怎么了? 师:我当年也这么想,不过现在看来学习知识 还是有用的,忍一下吧。 师:修汽车?别开玩笑了。 师:现在是这样,将来就不好说,你想找好工 作,还要好好读书。 师:你已经高二了,如果现在不读,你对得起 你父母吗? 师:不要再想东想西啦! 热情的双手 1、1人闭上双眼,假扮盲人 2、老师把目标物放在某一个同学书桌上 3、“盲人”自由往前行一小步, 问道:对不对? 如果正确:其余同学伸出双手鼓掌 如果错误:双手轻拍桌面 4、直到“盲人”找到目标为止 帮助——最有力 与人沟通 自然、真诚的微笑——最廉价 赞许、欣赏的目光——最实用 理解、关爱的倾听——最贴心 大方、热情的帮忙——最有力 * 游戏:我说你画 规则: 1、找2名同学 2、A只能对样板图进行语言描述 3、B只能根据描述进行模仿画样板图 不能看样板图 4、禁止所有的沟通方式 游戏:我说你画 规则: 1、找2名同学 2、A只能对样板图进行语言描述 3、B只能根据描述进行模仿画样板图 不能看样板图 4、启动所有的沟通方式 沟通的重要性 陌生人——增加了解,产生信任 朋 友——增进感情,和睦相处 “敌人”——化解矛盾,消除误会 微 笑 比一比 1、展现自己良好素养 2、迅速拉近彼此距离 五根手指的内讧 找一个同学站在讲台前,其他人轮番说出他的优点 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 生:我朋友退学去修车,现在赚了好多钱的。 师:现在是这样,将来就不好说,你想找好工 作,还要好好读书。 生:我不知道,反正人家成功了。 师:你已经高二了,如果现在不读,你对得起 你父母吗? 生:我知道他们付出很多,但是不值得。 师:不要再想东想西啦! 生:哎,说多都没用了。 ——引人注意,想交流 ——我真的很烦 ——拿学业发泄,做挡箭牌 ——的确如此,有点动心了 ——不想对话 ——你真的不了解我 ——后悔找你聊 ——着急,刨根问底 ——好为人师 ——价值判断 ——我一定要劝住你 ——寻找外援 ——死缠烂打 赠人玫瑰, 手有余香。 *
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