山东省新农合统计直报系统常见问题.docVIP

山东省新农合统计直报系统 操作常见问题 山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司 2012年6月 问：输入正确的用户名、密码，但是无法登陆系统，提示密码错误，如下图所示： 答： 此种情况如果确认用户名密码输入正确，则有可能是因为flash插件版本比较旧导致的。可以到QQ群共享下载install_flashplayer11x32ax_mssd_aih.zip进行安装；或者通过其他方式将flashplayer插件升级为新版本即可。 为什么按照ppt及课件中的链接地址在地址栏中输入，无法打开页面，如下图所示： 答： 此种情况是因为输入地址有误，链接地址为： 18/nrcm/resources/flex/Main.jsp，其中M为大写字母，请注意。为了避免出现输入出错，可以直接输入18/nrcm，系统会自动跳转到登陆页面。 问：登陆系统后，无法编辑报表内容，已确认数据状态为“待填报”，处理机构为本单位。 答： 1.只能编辑当前报表期的报表，（如打开“201201”报表，只能编辑2012年第一季度的数据）。 2.请确认是否使用了ie8或者ie9浏览器。ie8或者ie9需要在ie-工具-中，选择“兼容性视图”即可。如下图所示： 问：之前的旧地址18/nrcm和新地址01/nrcm用哪个填报，有什么区别。 答： 旧地址是公网地址，在浏览器内输入地址即可访问，方便，但对带宽、网络稳定性要求较高。访问新地址之前需要先登录VPN（具体访问方式详见群共享内《山东省新农合统计直报系统访问说明》），登录VPN之后相当于进入内网，再访问新地址，内网相对稳定。 问：登录系统的时候，出现Error #2046怎么办？ 答： 2046错误是电脑时间不正确导致的，调整电脑时间为当前的北京时间即可。 使用VPN登陆新农合直报系统的时候，发现网站运行过慢，网页很长时间才能打开怎么办？ 答： 如果使用VPN登陆发现网速过慢，先查看你的所属网络是联通还是电信网络，根据网络的不同访问不同的VPN地址。 电信用户访问 ：02 联通用户访问 ：22