波特五力模型分析淘宝网竞争环境.docVIP

波特五力模型分析淘宝网竞争环境 班级：工商1103班 课程：企业成长战略 小组名称：小宇宙 口号：燃烧吧，小宇宙！ 小组成员及任务分配（6人）： 孙源 田雅 陈凯悦 孙丽君 姚彦佶 王宏程 潜在竞争者的威胁 现有竞争者的威胁 替代品的威胁 供应商的议价能力 购买者的议价能力 总结成书  摘要：本文根据波特五力模型对淘宝网的竞争力量进行分析，从五个方面分析了淘宝网所处的竞争环境对其的影响，有助于我们熟悉课程，更深刻地了解波特的五力模型及其在现实中的应用与作用。 关键词：五力模型 淘宝网 电子商务 B2C C2C 淘宝网是阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立的电子商务平台，业务跨越B2C、C2C两大部分，现已成为世界范围的电子商务交易平台之一。波特五力模型，由迈克尔·波特于20世纪80年代初提出，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。五种力量分别来自于竞争对手与产业链两方面，即潜在竞争者的威胁、现有竞争者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力。本文将从这五个方面对淘宝网的竞争力量依次进行分析。 潜在竞争者的威胁 淘宝网受到竞争者威胁主要体现在自身仓库物流配送能力上的不足。淘宝网一直面临着物流费用多，物品配送时间长的问题。然而随着卓越亚马逊，当当网目前在全国各地都设有库房，未来的Ｃ２Ｃ模式中，它们完全可以允许卖家使用这些仓库进行物流配送，那么曾经困扰Ｃ２Ｃ交易双方的物流问题将会迎刃而解，同时物流费用会大幅度降低，交易速度也会大幅度提升，顾客满意度也会随之提高。然而淘宝在此领域基本无优势可谈，所以在后台的搭建上淘宝存在着缺陷，正是这些不足，构成了淘宝更好发展的威胁。 其次是受到现在互联网的威胁。就在8月初，腾讯推出了QQ返利，即QQ注册用户通过QQ返利到第三方网站购物后，可获得回扣，这是QQ首次向外输出用户和批发流量，虽然腾讯的用户群偏年轻，但是他们却代表着中国的未来，他们的消费习惯具有很大的可塑性，以腾讯QQ平台目前的发展趋势，未来还是有可能成为淘宝可怕的对手。其次又推出了微信支付和微博支付，在支付方式上的重大改变也会对淘宝产生巨大的威胁。同样，通过微信和微博同样可以减少所付金额。 现有竞争者的威胁 C2C是指消费者与消费者之间通过因特网进行的交易活动。目前我国的C2C电子商务企业中，除淘宝外，较为知名的还有拍拍和易趣，基本上这三家网站就占了95%以上的国内C2C市场。其中拍拍网是腾迅公司旗下的电子商务交易网站，腾讯以其庞大的用户资源优势，将腾讯QQ和拍拍网深度整合，使其成为国内深受网购用户欢迎的C2C电子商务网站之一，竞争能力日益增强，对淘宝网威胁不容小觑。易趣网是中国最早开展C2C电子商务的企业，也是淘宝网创立之初最强劲的竞争对手。2002年易趣网与全球最大C2C网站eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成为国内最大的在线交易社区。但却因缺乏对中国本土市场的深入研究，未能及时迎合本土市场的需要，导致其初期积累的用户资源损失惨重。不过其强大的外资的背景下，还是有很多拥护群，尤其是白领一族，因此在C2C市场仍有一定的竞争力。根据2011年调查数据显示，在C2C网络购物平台中，淘宝网仍一家独大，独占整个市场份额的八成以上，其次是拍拍网、ebay易趣和百度有啊，分别为11.5%4.、4%、0.6%。相信未来的C2C市场格局在很长时间内不会发生太大的改变，淘宝最大的竞争对手会是自己。 替代品的威胁 淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，是网络购物第一站，拥有百万商家，8亿优质特价商品。足不出户，轻松一点就能买到自己想要的东西，且购物有保障。但是，随着经济的发展，淘宝网的竞争对手也越来越多，下面我们从替代品这方面来分析一下淘宝网所面临的威胁。 1.实体店购物方式。虽然网络发展很快，但是网络购物比实体店购物风险来的大，选择网络购物可能会面临产品质量、退货、换货、快件丢失有色差等各种问题。而实体店购物更加方便快捷，产品质量都是看得见摸得着，颜色材质等都可以自己直接判断，还可以试穿或试用，买的也更放心。 2.电视购物。我们看电视的时候经常可以看到有些频道播放的关于某产品的电视广告，一般都长达一两个小时。这种购物方式订购方式更简单，且电视购物利用媒体强大的广告效应，所以一直长盛不衰，兴旺发展。 3.B2C商城。比如当当网和卓越网。B2C商城本身就是销售商，其品牌优势和价格优势明显，且它们具有更加完善的商品质量保障机制、物流配送系统、售后和客户服务系统。近年来，由于网络零售渠道优势普遍认可，B2C更是成为商家必争之地，更多传统企业开始通过自主建立B2C商城或者入驻交易平台，开设品牌专卖