营销市场人员职能职责及下市场工作流程概要.ppt

营销市场人员的职能职责及下市场的工作流程技巧和方法 我们该做些什么？ 1、公司的形象代表。你出去代表的就是公司。要养成习惯，我是可芳企业的….。 2、负责传递公司的经营理念，自己是公司和客户的中介，是把公司背景、实力、企业文化，经营方针，产品推荐、产品价格、促销策划传递给客户以达到促进销售的目的，把它变为别人的心动。 3、消费者购买产品的最佳引导。产品的功能，性能，有无副作用，应注意事项等的传递。 4、推销产品的专家。做到三个标准。相信公司（实力雄厚，信用良好）、相信产品（品质优良，货真价实）、相信自己（才华出众、所向无敌），要经常告诉自己：我最优秀、我最坚强、我很快乐、我很诚实。 5、将客户意见向公司反映（香味、种类、包装、容量），使公司做出调整，使产品更具实力。 6、市场信息的收集者。可为公司的决策提供准确的市场依据。 7、产品使用的专家。所有员工都应该熟悉自己的产品，不允许任何人在你服务的美容院发生事故。 8、顾客身体的专业顾问，应指导顾客科学的购买和正确的使用。 9、培训美容院的美容师，如何利用一切资源来帮助你销售。 10、美容院经营问题的高级顾问（美容师懒散、设备不良、店面形象、经营场所有限、卫生条件等。） 市场营销人员下市场工作流程 出差前的准备工作 1、 物品的准备： ·资料准备：培训资料、当月促销方案、相关形象物品、市场任务、工作相关报表、名片。 ·工作服、个人衣物