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浅析旅游中的文化震惊及应对措施 摘要:文化震惊是旅游中常见的现象。本文在借鉴其他学者的研究成果的基础上,总结了文化震惊的概念、阶段、影响以及产生文化震惊的原因,最后为应对旅游中文化震惊的负面影响提出一些措施。 关键词:旅游;文化震惊;旅游者类型;措施 中图分类号:f590文献标识码:a 文章编号:1009-0118(2012)09-0227-02 旅游是以空间位置上的转移为前提的,而空间位置的转移会伴随着环境的改变,即与我们日常生活的环境会有所不同,那么当我们到了这样的环境中会有什么反应呢? 一、文化震惊的概念 在很多著作中,文化震惊也称为“文化冲击”、“文化休克”和“文化震荡”等。它首先由文化人类学家奥伯格(kalverooberg)在1960年提出的,他认为文化震惊是“由于失去了自己所熟悉的社会交往信号和符号,对于对方的社会符号不熟悉,而在心理上产生的深度焦虑症”。 日本学者星野命认为“文化震惊一般来说指的是一个人在接触与自己的文化所具有的生活方式、行为规范、人际关系、价值观或多或少不相同的文化时,最初所产生的情感上的冲击和认知上的不一致,并由此而产生出的身心不适症,以及累积而产生出的一种潜在性的、担心的恐慌状态。” 社会学家郑杭生教授所下的定义是:“所谓文化震惊,是指生活在某一种文化中的人,当他初次接触到另一种文化模式时,所产生的思想上的混乱与心理上的压力。” 其实,我认为简单一点说文化震惊就是到一个我们不熟悉的环境而产生的各种反应。 二、文化震惊的阶段 章海荣(2004)认为在旅游中文化震惊一般有三个阶段: (一)在旅游者进入一个具有新文化的旅游地之前。我们现在的旅游一般不是在对旅游目的地毫不知情的情况下去旅游的,而是在广告上、画册上或是听亲朋好友的介绍等感觉那个地方很有吸引力而决定前往的,其实在你认为某地有吸引力的时候你已经经历了这一阶段。 (二)旅游者在旅游地经历文化震惊之中。当旅游者到达旅游目的地之后,发现这个地方的很多东西都和自己日常生活环境中的不一样,有的旅游者会感觉非常有趣、有意义,但有的则会感觉什么东西都是陌生的,没有一点安全感,这正是旅游者在经历文化震惊。 (三)在旅游者回到自己文化群体之后。这一阶段对我们一般旅游者(去旅游的时间比较短)来说是很不明显的,而对于修学旅游、科考旅游、较长期的商务旅游等则是很明显的。由于他们在异地已经适应了当地的文化,回来后会对自己的文化有一个适应的过程,这时他们就在经历这一阶段。 部分学者们认为旅游者进入异质文化中产生的文化震惊,主要集中在后两个阶段。 我个人还是比较赞同三个阶段的说法,因为现实中的部分旅游者正是经历了第一阶段的文化震惊后,才渴望去亲眼目睹一下,才会有后面两个阶段的文化震惊。 三、引起文化震惊的原因 (一)文化差异性是导致旅游者文化震惊的直接原因 在不同的国家、民族或者群体之间,具有不同的文化,并且每种文化都与各自的自然环境、社会环境和历史环境等是紧密相联的,所以很难改变。再者文化所表现的区别要比人类的肤色或任何其他生理现象所表现的区别深刻得多。地域、疆界只能划分出两个国家、民族形式上的区别,只有文化才能表现出其内在本质上的区别。 (二)文化震惊与旅游者的类型有关 来自同一客源地的不同旅游者,同时面对某种异质文化时,都会产生文化震惊,但其强度烈度及持续的时间长短却因人而异。从心理的角度看,这是因为每个人的心理素质各不相同的缘故。对异质文化适应性强的人,通常具有如下的心理特征:如性格外向、态度积极、行动灵敏、办事灵活、自主性强、有创造性、吃苦耐劳、领悟力强等等。对异质文化适应性弱的人,其心理特征正好与之相反。 不同的心理特征的组合,会产生不同类型的旅游者。 1、以自我为中心的旅游者。这种类型的旅游者在遇到异质文化时,往往不能客观地看待差异,对自己看不惯的地方喜欢横加指责,这也不好,那也不行,这也不如我们,那也不如我们,一副夜郎自大的样子。这种人较少与旅游目的地的当地人接触,不能迅速地学习和尽快适应,更不愿融人当地社会。这类旅游者在异质文化中产生的文化震惊最为强烈,后果最为严重。其实刚上大学时的我就是这样的典型,记得那年的“十一”跟同学去她家乡玩,到了她家我感觉什么都不顺,特别是说话,什么“看电视”非说成“瞧电视”,“出去转转”说是“出去摸游摸游”,听着就不舒服,心里想还是我们那边的话好听接近普通话,气候也好没这边干燥等等,所以我的这次旅游没留下什么好的回忆。 2、边缘型的旅游者。这种类型的旅游者在异质文化中显得很软弱,不知道如何与当地人打交道。他们成天生活在自己旅游团队中的小圈子里,尽量逃避参与当地人的活动。逃避主流,也就滑向边缘。这种旅游者希望用逃避的方式来减轻异质文化带来的文化震惊,希望自身的文化与异质文化各行其是,井水不犯河水。这种旅游者也很常见,在出