浅论旅游与企业管理.docVIP

浅论旅游与企业管理 在当前社会经济条件下，国内旅游业在巨大的社会需求推动下为经济建设做出了巨大的贡献。随着旅游业的蓬勃发展，国内旅游业正在从无序转向有序，这就需要与旅游也相关的企业加强自身的建设，改善自身的管理模式，以利于在未来的旅游行业中保持良好的竞争力。关于旅游行业的企业管理，本文在此提出几点浅见，希望能起到抛砖引玉的作用，使旅游企业能积极健康的发展。 加强企业的信息化管理 （一）旅游企业信息化管理模式概念及现状 旅游企业的信息化管理模式就是旅游企业为完成既定的信息化管理目标,使用的一种可重复利用、能够降低管理成本的一种标准化的系统框架或方案集合。就目前我国旅游企业的现状来看,我国的旅游企业普遍属于规模小、作坊式的中小企业,信息化建设尚处于初期的发展阶段。在信息革命充斥世界的今天,旅游企业如何进行体制改革、规范市场、实现产业集聚化和企业分工体系的重建等一系列问题形成了现实的内部环境。（二）我国旅游企业信息化管理面临的新模式 1.企业资源规划管理模式 　　企业资源规划即围绕既定的管理目标,对企业所有的资源进行规划与管理。在信息时代,旅游企业的组织机构网络化、扁平化、柔性化成为发展趋势。在激烈的市场竞争中,顾客多样化、个性化及社会环境的变化,使企业面临的环境日益复杂。原有的塔型组织结构转变为精良,敏捷,具有创新精神的扁平化“动态网络”的结构。这种结构,一方面计算机系统将取代