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浅谈优化护理工作模式 摘要：（目的）优化护理工作模式，为病人提供安全、优质、满意的护理服务。（方法）在日常的护理工作流程中进行分析，找出缺陷，从“把时间还给护士和提高护理质量”为目的，分层级管理、转变工作模式、深化APN排班、落实基础护理。（结果）提高了护理工作质量、患者对护理工作的满意度、健康教育的覆盖率。（结论）通过思想动员、人员调配、逐步落实，保证了护理工作的顺利进行，最终取得了患者满意和医护人员满意的效果。 关键词：优化护理；工作模式 为进一步加强和改善医院临床护理服务，丰富护理服务内涵，推动护理服务整体水平，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，2010年7月我院根据《卫生部2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》，《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》等文件的要求，在院各级领导的大力支持下，对护士工作时间及工作模式等进行了优化调整，对现有的工作流程进行分析，找出其中缺陷，从“把时间还给护士和提高护理质量”为目的，优化护理工作模式，取得了良好的效果。现介绍如下。 一般资料 我科床位设有65张，其中监护室5张，普通病房60张。共有注册护士16人，护理助理3人。护士年龄：20-35岁；职称：主管护师1名，护师3名，护士12名；3名责任护士组长各管一组，2名办公护士，1名药疗护士，护士长负责科室全面管理。 2、方法 对日常的护理工作进行分析整理，寻找工作中浪费的时间