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陈宇学中央党校经济学部教授
方法创新 人本管理 客户关系管理 供应链管理 精益管理 自由 自主 非雇佣关系 四、企业管理创新的路径 创新主体设计创新目标:战略目标 建设创新文化,营造有利于创新的氛围 制度设计与保障 创新的出现具有一定的偶然性 Business School of Central South Univ. 创新往往是因为一个意外的发现或是市场需求的外来变化。从企业管理的角度来说,更多的是通过建立一种制度、一种理念或是文化,来增大创新的概率和提高创新带来的价值。 学习型组织 为什么在许多团队中,每个成员的智商都在120 以上而整体智商却只有62? 为什么70年代名列“财富”杂志“500大” 排行榜的公司,到了80年代却有1/3已销 声匿迹? 局限思考 归罪于外 缺乏整体思考的主动积极性 专注于个别事件 不能觉察渐进变化的威胁 经验学习的错觉 管理团队的迷思 阻碍组织 成长的智障 产品 销 不动 领导 怨 广告 营销 怨 质量 质量 怨 生产 生产 怨 技术 技术 怨 财务 财务 怨 领导 广告 怨 营销 领导 归罪于外 归 罪 于 外 学习型组织:具有自我学习能力以快速适应环境变化,进行自我调整的柔性组织或团队。 自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 团队学习 系统思考 五项修炼 达尔文说:“那些能够生存下来的,并不是最聪明的和最有智慧的,而是那些最善于应变的。” 自我超越-实现心灵深处的渴望 正视现实 永不停止的学习 非常清晰的愿景 心智模式是指根深蒂固于每个人或组织之中的思想方式和行为模式,它影响人或组织如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见,或是图像、印象。 改善心智模式-新眼睛看世界 在一个崎岖的山路上,一位英俊潇洒的男士开着自已的保时捷跑车在山路上飞驰,突然前方不远转弯的地方迎面来了一辆由一位漂亮女士驾驶的红色敞篷跑车,正歪歪斜斜地向他开来。于是,他们都努力地减速并打正自己的方向盘。 在相向相遇的时候,女士伸出手指说:“猪”。 竟然 骂我! “人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差异却往往造成了巨大的不同。很小的差异就是你所具备的心态是积极的、还是消极的,巨大的不同就是成功与失败。” “一个人生活中的阴影多半是他本人挡住了太阳光所形成的。” 心态决定一切! 组织愿景是使一个组织区别于其他类似组织的长期适用的对经营目标的陈述,也被称为目的、宗旨、任务陈述等。通常包含组织的价值观和业务重点。共同愿景能够在组织中鼓舞人心,产生凝聚作用。 建立共同愿景-打造命运共同体 ?微软:让每个家庭都拥有计算机,每个人都会愉快轻松地使用它。 福特汽车:使一般人,不仅是有钱人,拥有自己的汽车。 海尔:创造世界的海尔 团队学习的有效性不仅在于团队整体会产生出色的成果,而且个别成员的学习速度也比其他人的学习速度快。 团队学习-激发群体智慧 *1 组织与人类其他活动一样是一个系统,受到各种细微且息息相关的行动的牵连而彼此影响着,我们作为群体的一部分,置身其中而想要看清整体的变化,必须形成系统观察与系统思考的能力。 系统思考-见树又见林的艺术 1、今日的问题来自于昨日的解。 2、越用力推则系统的反弹力越大。 3、恶化之前常先好转。 4、显而易见的解往往无效。 5、权益之计的对策可能比问题更糟。 6、欲速则不达。 系统思考的修炼 7、因与果在时空上并不紧密相连。 8、寻找小而有效的杠杆解。 9、鱼与熊掌可以兼得。 10、系统具有整体性而不可分割。 11、不可绝对归罪于外。 系统思考的修炼 谢谢 * 奥地利的财长,银行家,1932年到哈佛大学,1911年《经济发展理论》,1912年英文版,1934年再版 加里·哈默尔(Gary Hamel);世界一流的战略大师,当今商界战略管理的领路人 加里·哈默尔出生于1954年,他是 Strategos 公司的董事长暨创办人,也是前伦敦商学院战略及国际管理教授。他是战略研究的最前沿大师,被《经济学人》誉为世界一流的战略大师;《财富》杂志称他为当今商界战略管理的领路人;在2001年美国《商业周刊》全球管理大师的评选中,他位列第四,可谓声名显赫。战略意图、核心竞争力、战略构筑、行业前瞻,这一系列影响深远的革命性概念,都是由他提出的,从而改变了许多知名企业的战略重心和战略内容。 哈默尔曾经在安娜堡的密歇根大学获博士学位,主修国际商业,在那儿他邂逅并结交普拉哈拉德。不久哈默尔作别留在安娜堡的普拉哈拉德,远赴大西洋彼岸的伦敦商学院讲授了一年的MBA课程。哈默尔热爱教学,但他很担心自己在商界成为一个只会放马后炮的人,他渴望捋起袖管,投身到实实在在的商业世界中去。他的心里涌动着传播福音般的冲动,他要去帮助企业,从而帮助所有的人。于是他离开了学术界,在1993年成立了Strategos。
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