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秘书实务课程教学与改革方案 人文与社会科学系 一、课程在本专业的定位与课程目标 （二）、目标： 以社会需要和秘书应备的综合素养为目标，通过国家四级（中级）秘书和三级（高级）秘书考试，通过校内校外实训，使他们“持双证”（即毕业证和资格证）就业，真正成为能为企业用得上的具有相当写作能力、办文能力、办事能力，又有高尚职业道德的商务秘书人才。 二、课程内容 本课程按商务秘书职业认知、商务秘书实务、项目综合训练三大块进行构建。在每一项秘书实际教学过程中均安排了训练项目，以学生为主体，注重综合素质的提高。课程内容选择的基本依据是我校办学的基本定位、目前文秘人才企业化趋势以及在此基础上形成的本专业教学计划、人才培养方案等。理论方面以秘书工作基本要求、工作规范、一般方法和处理技巧课程重点，实践方面突出秘书日程事务的处理能力，特别是商务活动能力的培养与训练。1.在教学内容上，开展了以秘书职业岗位能力为主线的理论与实践的整合。在搞好秘书“办文、办会、办事”等内容教学与实训基础上，重点突出秘书“办商”等实务性内容的教学与训练。2.以职业能力为主线，合理设计训练项目。本课程以培养秘书实务能力为主线，合理设计秘书实务实践项目。实践教学中，主要通过秘书实务项目训练，利用文秘实训场所、校外实训基地、学生社团活动等途径，强化实践教学，强化学生职业技能。课程组根据课程内容及秘书职业能力的需要，课程精心设计了6个综合训练项目，使实践教学环节体系完整，技能训练效果明显，从而提高学生实际动手能力。学生通过项目训练可直接参与秘书实务活动。如：在课程组老师指导下，为学校教学工作会议、教代会、庆典等大型活动设计会务方案，参与材料的文字输入、编排、校对、缮印、装订、分发等各个环节。3.积极推进素质教育，课堂教学与社会实践相结合，有效实现工学结合。每年组织文秘专业学生“秘书技能比赛”“模拟招聘会”等活动。积极引导学生自主创业，在学校大学生创业一条街上，有文秘专业学生成立的自主创业公司、专职礼仪与会务服务社团、文印社等小型经济实体。　　4.聘请行业一线人员实践指导，其他高校专家参与和指导课程建设；在教学方法上，强调课堂教学的引导与互动，注重采取启发式、讨论式、情景模拟、案例分析、现场操作和活动组织等多种形式进行教学。5.改变传统的纯理论考试的方法，采用理论测试与技能考核“双考”制。既对学生的基础知识掌握有个基本考核，又全面测定学生的职业能力素质。其中平时实践训练效果或成绩作为综合成绩的重要部分，重在职业能力的提高。知识模块顺序及对应的学时 内容模块 理论教学内容 课时分配 1 商务秘书职业认知 1、商务秘书工作概述 2 2 2、商务秘书职业素养 2 3 3、商务秘书职业能力 4 4 商务秘书实务 1、日常事务 4 5 2、会务工作 4 6 3、信息工作 4 7 4、商务文书 4 8 5、商务接待 4 9 6、商务礼仪 4 合计 32 （理论教学内容表 实训项目 实训学时 1 会务工作 8 2 商务写作 4 3 商务接待 8 4 商务调研 8 5 办公自动化 4 6 商务礼仪 4 合计 36 （实训项表、课程的重点、难点及解决办法重点与难点文书拟写与处理、会议与商务活动、办公室事务与管理。解决办法加强实践教学环节，在校内、校外、实训基地中予以解决。、实践教学的设计思想与效果1、平时在学院内秘书办公自动化实验室学习实验。 2、在校内10多个机关处（室）的实训基地中实训，使学生不出校门就能学到办公室自动化、办文、办会、办事等技能。 3、在校外企事业单位实训基地中实行。学生在实训基地上强化了内功，然后到校外基地中强化外功。基于任务导向构建课程内容体系的方法基于任务导向构建课程内容体系的课程模式。其主要的指导思想是：打破学科体系的构建模式，建立以工作任务为核心辐射知识传授与能力培养的课程内容体系改革原则。它包括：以任务为核心构建培养目标，以此搭建相关知识体系模块；选择理论与实践教学方法；使用学做相间、教学互动的教学方法；采取考、评、鉴结合的测量手段，达到应用能力培养的目的。以任务为导向的课程改革适用于专业主干课程的改革和实训内容的设计。所谓专业主干课程是指代表本专业最基本特征的核心课程。这类课程紧扣专业培养目标的主旨，是实现专业培养目标的基本保证，因此具有十分重要的意义。 以任务为导向的课程改革的前提是对本专业所涉及的核心能力进行分解，建构职责任务表。在此基础上，以任务为核心分解出若干项目，围绕每个项目，分析其必需的工作职责要求，对于每一项工作职责要求，分析出它所需的支撑知识，进而有效地实施课程的教学(见图)。 图5所示，圆代表一项任务，椭圆代表以任务为核心分解出的若干项目，菱形代表围绕每个项目分析出的工作职责要