信息系统规划与业务流程改革.ppt

* * 二、可行性的四个准则 2.3 进度可行性 最后期限是否合理 2.4 经济可行性 早期阶段，经济可行性分析最多不过是判断解决问题的可能效益是否值得。一旦确定了特定的需求和方案，分析员就可以权衡每个替代方案的成本和效益。 二、 数据规划 识别主题数据（数据类）的目的 ： 识别主题数据的目的在于解决下列问题： ①目前支持企业流程数据的准确度，及时性和可靠性。 ②建立信息系统总体结构中所使用的主题数据。 ③流程之间目前和潜在的数据共享。 ④各个流程产生和使用什么样的数据。 ⑤数据政策的确定。 ⑥目前不可缺少的数据。 ⑦发现需要改进的系统。 * * * * 二、 数据规划 资源的生命周期如图2-5所示: 图 2-5 资源生命周期 需 求 获 取 经 营 管 理 分 配 存档数据 统计、综合数据 计划数据 事务数据 事务数据 * * 二、 数据规划 主题数据类型就和被定义的生命周期的各个阶段有关,主题数据的类型 : 存档类数据 -- 记录资源的状况，支持经营管理活动，仅和一个资源直接有关。 事务类数据 -- 反映由于获取或分配活动引起的存档类数据的变更。 计划类数据 -- 包括战略计划、预测、操作日程、预算和模型，可以是数据，也可以是文本。 统计类数据 -- 历史的和综合的数据，用作对企业的度量和控制。 * * 二、 数据规划 识别和这些企业资源有关的主题数据： 1、构造一个企业资源/ 主题数据类矩阵。如下表所示。 2、辅之以对企业关键成功因素的调查， 并提出度量和控制的主题数据。 3、写出每一个主题数据的定义，并且说明它包含什么样的数据，以供定义信息总体结构时使用。 * * 二、 数据规划 识别和这些企业资源有关的主题数据： 企业 资源 数据 类型 产品 顾客 设备 材料 厂商 〃 资金 人事 存档 产品、完成的商品零部件 客户 设备 机器负荷 工艺规程 原材料费用材料付款单 厂家 〃 财务 普通分类 会计 职工 工资 技能 事务 订购 运输 采购 订购 材料接收 〃 收款 付款 计划 产品计划 销售区域市场计划 设备计划 能力计划 材料需求 生产 安排表 〃 预算 人员计划 统计/综合 产品要求 销售历史 工作进程 设备 利用率 外部需求 厂家信誉 〃 财务统计 生产力 效 益 历 史 * * 三、 信息系统功能规划和子系统的划分 信息系统的总体结构可以利用U/C矩阵来定义，步骤如下： 1. 建立主题数据与流程的关系矩阵(U/C矩阵) 1.1 将主题数据对照企业流程安排在一个矩阵中，用字母C表示哪个流程产生该数据和用字母U表示哪个流程使用该数据。 1.2 在矩阵中，按关键资源的生命周期顺序放置流程。 1.3 其次是根据流程产生数据的顺序将主题数据排在另一轴上 。 1.4 在适当的行列交叉处填上C和U 。 * * 三、 信息系统功能规划和子系统的划分 流程/主题数据矩阵（U/C矩阵） * * 三、 信息系统功能规划和子系统的划分 主题 数据 流程 计 划 财 务 产 品 部件目录 材 料 清 单 供 应 商 原料库存 产品库存 企 业 计 划 C U U 组 织 分 析 U 审查及控制 U U 财 务 计 划 C U 资 本 获 取 C 研 究 U 预 测 U U 设 计 开 发 C C U 产品规格及维护 U C C U U/C矩阵（放大图） * * 三、 信息系统功能规划和子系统的划分 2. 确定基本功能模块（子系统）--功能规划 将业务流程和主题数据依据其管理的资源而划分成若干组，并用方框框起来，如下表所示。 表 2-10 流程主题数据组合 * * 三、 信息系统功能规划和子系统的划分 表 2-10 流程主题数据组合（局部放大图） * * 三、 信息系统功能规划和子系统的划分 3、数据流向与基本功能子系统之间的关系 表 2-11 数据流向图 * * 在这样一个过程完成后，最好要进行数据正确性的分析，这里要用到的就是数据守恒原则，即： ??????? 1.原则上每一行只能有一个C ??????? 如果没有C，则可能是数据收集时有错；如果有多个C，则有两种可能：其一是数据汇总有错，误将其它几处引用数据的地方认为是数据源，其二数据栏是一大类数据的总称，应将其细划。? ??????? 2.每一列至少有一个U ???????? 如果没有U，则一定是调查数据或建立U/C阵时有误。? ???????? 3.不能出现空行或者空列 ???????? 如果