《人员素质测评》(南大版).docVIP

人员素质测评理论与方法 试卷题型：单项选择题（25×1）、多项选择题（5×1）、填空题（5×1）、名词解释（5×3）、简答题（5×6）、论述题（2×10） 第一章 ??素质测评导论 一、填空或单选（多选） 1、素质是绩效与发展的内在条件，而绩效与发展是素质的外在表现。P2（填空） 2、素质的构成：身体素质与心理素质。(填P4) 3、良好的身体素质是其他一切素质发展与事业成功的生理基础；心理素质包括智能素质、品德素质、文化素质、心理健康素质等。心理素质是个体发展与事业成功的关键因素。(单P4) 4、智能素质内容：知识、智力、技能与才能（多P4） 5、品德素质包括政治品质、思想品质、创新意识、道德品质与其他个性品质。（多P4） 6、文化素质包括文化的广度与深度以及工作生活的经验。 7、心理健康素质是衡量一个具体人员身心发展的综合素质指标内容，在21世纪及未来社会的人员素质测评中居于重要地位。 8、按测评标准划分，有无目标测评、常模参照性测评与效标参照性测评。晋升测评一般属常模参照性测评，人员录用与招聘也多属这种测评。飞行员的选拔与录用，主要属于效标参照性测评。述职、小结与访谈等写实性测评，则属于无目标测评。（单P7） 9、按测评范围来分，可分为单项测评、综合测评。企业诊断与人员培训过程中的测评，一般需要单项测评；而人员选拔与绩效考评中的测评，大多数是综合测评。(单P7) 10、按测评主体来划分，有自我测评、他人测评、个人测评、群体测评、上级测评、同级测评与下级测评（多或单选） 11、按测评目标与用途划分，有选拔性素质测评、诊断性素质测评、配置性素质测评、考核性素质测评与开发性素质测评。（多或单选） 12、选拔性测评操作与应用的基本原则：公平性、公正性、差异性、准确性和可比性。(多P9) 13、配置性素质测评是人力资源管理中常见的一种素质测评。(单P9) ??? 14、配置性素质测评的特点：具有针对性、客观性、严格性、准备性。(多P10) ??? 15、素质测评最显著的特征就是把被测评者的特征行为与某种标准进行比较，以确定其素质构成与成熟水平。（单P14） 16、素质测评评定功能的正向发挥，在人力资源管理中首先表现为促进与形成作用。（多或单选P15） 17、素质测评的评定功能还表现出激励与强化、导向作用。（单P15） 18、预测功能的正向发挥，表现为选拔作用。（单P16） 二、名词解释 1、素质P2：指个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素，包括生理素质与心理素质两个方面。 2、素质测评（P5)：指测评主体在较短时间内，采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息引发与推断某些素质特性的过程。 3、选拔性素质测评：(名或单选P8)是一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。 4、开发性素质测评：(名P11)是一种以开发素质潜能与组织人力资源开发为目的的测评。 5、诊断性素质测评：(名P12)是以服务于了解素质现状或以组织诊断问题为目的的素质测评。 6、考核性素质测评：(名P13)又称鉴定性素质测评，是以鉴定与验证某种素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评。 三、简答 1、选拔性素质测评的特点(简P9) ①整个测评特别强调测评的区分功用。 ②测评标准的刚性最强。 ③测评过程特别强调客观性。 ④测评指标具有选择性。 ⑤选拔性测评的结果或是分数或是等级。 2、诊断性素质测评的特点（简P12-13） ①测评内容或者十分精细，或者十分广泛。 ②测评的过程是寻根究底。 ③测评结果不公开。 ④测评具有较强的系统性。 3、运用考核性测评时应注意的原则（简P14） ①全面性原则。 ②充足性原则。 ③可信性原则。 ④权威性和公众性原则。 4、素质测评的主要功能、其他功能（简P14-17） ①评定 ②诊断反馈 ③预测 ④其他功用 A．有助于组织人力资源配置的科学化。 B．有助于人力资源开发。 C．有助于人力资源的优化管理。 D．有助于人事制度的改革与深化。 5、诊断反馈功能的正向发挥的作用（简或多选P16） ①表现出咨询的作用。 ②表现为对人力资源开发方案的制订与选择，对开发工作的计划与改进，起着重要的参考作用。 ③表现出调节与控制的作用。 四、论述题 1、素质的特性（论P2-4）： ①基础作用性。它是个体行为发展与事业成功，仅是必要条件，但非充分条件。 ②稳定性（单选）。在个体活动的全部时间与空间中，素质的表现在时间上虽然偶尔间断，但总体却是持续的；素质的表现在空间上虽然有时相异，但总体是却是一致的。 ③可塑性（单选）。个体的素质是遗传、环境与个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的，并非天生不变的，因而具有一定的可塑性。