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做人要有德，做事要有格！老师的师德最重要的一点是什么？爱孩子红缨四大服务理念微笑服务快捷服务专业服务抱怨服务微笑服务微笑是幼儿园的第一张名片。　　微笑是我们向家长表达友好的最天然语言。微笑看似表现在面部表情，其实它深藏在我们的内心；我们 因内心愉悦而微笑。微笑贯穿在我们言谈举止中。　微笑贯穿在我们的一日生活中。微笑是可以训练的，　快捷服务快捷，表明我们的服务体系没有盲区；家长有需求，我们迅速做出反应。快捷，要求我们的反应速度必须量化。快捷，要求我们的工作流程必须畅通无阻。快捷，不仅要求速度，而且要求便捷。专业服务专业，是我们活着的理由。专业，是我们用生命影响生命的载体。专业，是我们彻底征服家长的利器。没有专业，就没有品质。没有专业，就没有核心竞争能力。没有专业，就没有红缨品牌。抱怨服务抱怨，是家长对我们工作的检查和鞭策。抱怨，是拿来解决的，不是拿来伤害自己的。抱怨，是永远无法避免的，即便你做得很好。抱怨，可以提前做预案。抱怨，可以让坏事变成好事。