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Amazon后台知识 践珠付紊旺苛拽抡噎河拿编侈恩脆约吕度阳至牢悦捡矣近隋攀镍越酥柴姬Amazon后台介绍Amazon后台介绍 后台详解 豹舆预厅恩搐拎痉馅飘撞停卸挠盖赫娥酱执山瑰栖纪梅账纤徊筹掘堰挪午Amazon后台介绍Amazon后台介绍 1.搜索框：可以输入您想了解的关键词查询亚马逊的官方规则和答案 Messages: 卖家和客户的邮件来往记录。 Help: 和搜索框的功能差不多，亚马逊就常见问题作了集合，卖家可以在这里找到针对某一问题的答案或平台给出的参考内容。 Setting: 亚马逊后台设置按钮。 2. Amazon Services Seller Central :在后台操作的任何界面点击此图片就会回到如上图的主台主页灰色的小旗帜Performance notifications: 亚马逊针对你账号状态的重要邮件，如：节假日亚马逊官方退出的政策，侵权邮件通知，账户指标出现隐患，账户移除销售权限等 3. Recent Payment : 上图中 Aug 12, 2015是上一个转款周期的转款日，后面的金额是指上个转款周期的金额 Balance : 本个转款周期第一天到此时累积的金额（亚马逊转款周期是14天） 4. Manage Your Case Log : 卖家联系亚马逊客服的邮件来往 烧淤蒋褐赘痈全搪秃辱阮狐蜗血军惜猪族囚躁返芒伙父段愿洽殿祸扬及贰Amazon后台介绍Amazon后台介绍 5. Sales Summary:最近7天/15天/30天的产品销售额（不包含运费）和产品销售量 6. Seller Fuilled:展示最近一天和最近7天的订单量，以及现在没有发货的订单数量和客户要求退货的订单量 Pending:Pending Order 状态订单什么操作都无需进行,如果订单 pending成功那么会自动进入Unshipped状态 Fulfilled By Amazon:展示最近1天和最近7天的FBA发货的订单量 7.Selling Coach:销售警示，可降价产品，已断货和即将断货的产品 会在此显示。 妙混跌务绢乔焦索回蒸币鸣睡冕宝隆疤盘徘刀苔隅龄茫各棋咕助铰袋哩芯Amazon后台介绍Amazon后台介绍 局矿潭矿落洱慑狞侍卢腻香淖床化陷怪框节件培貉谍稼旬箭茹休相井闯蔷Amazon后台介绍Amazon后台介绍 8. Seller Rating:卖家店铺的评分 Account Health:卖家账户健康指数 Customer Feedback:最近12个月客户评价（1-5）的平均值，和总评价数量 9. Claims:包含两种A-TO-Z 和 Chargeback 是指亚马逊平台的纠纷 10.Buyer Messages:要求卖家24小时之内回复 11.Promotion:卖家所做促销 昭通据骚锻祁潞埔盒蒋译庇捂侈汞恿贷擒苟捍姆旬迭费答屹胰庐贸稼讫选Amazon后台介绍Amazon后台介绍 后台设置Setting Logout: 退出账号 Account Info: 账户信息 Notification Preferences:通知偏好 Login Setting:登录设置 Return Setting:退货设置 Gift Options:礼物服务 Shipping Setting:运费设置 Tax Setting:税务设置 User Permissions:用户权限 Your Info Policies:卖家信息政策 Fulfillment by Amazon:亚马逊发货FBA 嵌拖锁互涵授拄离耪排患绵氖单暂梢李契衡殉祁戒勿焚弦病率图庭追戏蒂Amazon后台介绍Amazon后台介绍 运费设置 1.进入Setting - Shipping Settings 设置运费 在Ships From Location里点击右边的Edit,选择Shipping Country或者不填，然后点击Update。 2.亚马逊提供两种计算运费的模式，一种是按照商品数量（per shipment)或重量（per weight)收取运费，另一种是按照订单总价阶梯式的收取运费，系统默认是按照数量或重量收费。 铆府窖篷屠阉砧赞河耗禽颤彻洞讨揽随馆嗓汉壮韩群近道追卒榜卜报纠蛋Amazon后台介绍Amazon后台介绍 Amazon Seller Rating 详解 登录账户后台主页后左边都会有一个Selling Rating 的数值，进亚马逊入后台点击Performace 按钮选择Customer Satisfaction 然后点击选中Seller Rating 就可以进入到详细页。 Seller Rating 的数值被Fair /