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网络消费中的维权 首先要解决告谁的问题——消费者难以确定责任主体 按照《消费者权益保护法》的规定：经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。 但网络是个虚拟环境，还涉及隐私问题，因此在《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》中，仅仅是要求网站要审查、备案网店经营者的真实信息，消费者有了纠纷，网站有义务向司法机关提供。实际与《消法》规定的标明义务有所区别。 1 、了解交易对方的真实身份 交易各方在交易前要尽可能多的了解对方的真实身份、信用状况、履约能力等交易信息，可以要求对方告知或向交易服务提供者询问，必要时也可以向有关管理、服务机构查询。 交易各方应在适当的时间将自身与交易有关的真实信息告知对方,如：营业执照和特殊业务许可证照的有关信息，实体经营地址和真实有效的联系方式。 如果一方拒绝提供基本身份信息，另一方要谨慎对待，慎重交易，警惕和防范利用网上交易进行欺诈的行为。 《商务部关于网上交易的指导意见》2007年 2、经济合作与发展组织(以下简称“经合组织”)于1999年12月公布了‘关于电子商务中消费者保护指南的建议》(以下简称“指南），该指南中规定：在线批露 该条款即要求网上企业必须要在网站上公开信息，以最大程度地保护消费者的知情权。主要包括以下三个方面的信息： （1）商业信息。企业应提供至少足以确定企业身份的信息，