第二讲ERP系统的演变、管理内核与最新发展.pptVIP

上海汉普管理咨询公司 什么是 BIS? BIS 基于ERP基本模块产品的数据和业 务流程之上，总结了 应用系统内在的业务 数据逻辑，预先定义 ，易于使用，是真正 融业务智能与决策支 持为一体的高级应用 系统。 关键绩效指标：把握企业脉搏覆盖企业全部管理领域 快速变化中的经营环境 客户关系管理（CRM) 市场 市场活动管理 Telemarketing (Direct / Indirect) 潜在客户/机会管理 资料管理 ERP - Call Center Integration 销售 销售力量的管理 客户/机会管理 销售奖励和佣金的计划 ERP - Call Center Integration 服务 Oracle Contracts Oracle Service Field Service Depot Repair Oracle Customer Care Oracle Mobile Field Service 新的做生意的方式 100% Internet 客户智能 统一的渠道 供应链 供应市场 采购 储存 销售 需求市场 商 业 企 业 供给信息 / 增值流 / 工作流 需求信息 / 工作流 资金流出 财务与成本控制（资金流/工作流） 资金流入 “链”管理 不同供应链的价值增值分布 “链”管理 A 供应链应该是一个连续的、集成的完整