第三讲无领导小组讨论.pptVIP

无领导小组讨论是评价中心技术中常用的一种多名考官对多名考生的集体面试方式。 评价中心技术 是一种运作概念，而不是地理或机构的概念，它是多重测验在逻辑上的延伸，是由多个评定者对多人进行的评定。 是为组织判断和预测那些与组织的工作绩效目标相关联的个体行为所进行的一系列标准化活动程序。 评价中心技术的特点 是一种标准化的评价方法 评价由集体进行 综合运用多种技术进行评价 对考官的评价水平要求较高 对个体进行多维度评价 评价活动持续的时间较长 评价中心的结果具有较强的预测性 评价中心技术常用方法 文件筐测试（文件处理练习） 无领导小组讨论 情景模拟 即席发言（模拟演讲） 紧张演习（压力测验） 面谈 管理游戏 心理测验 主要内容 一、基本概念及相关问题 二、面试中应注意的方面 一、基本概念及相关问题 1．什么是无领导小组讨论？ 无领导小组讨论是在没有任何组织领导的情况下（即不指定讨论主持者，不布置议程和要求的情况下），让一组被试人（通常为5-8人）根据一定素材或背景材料对与职务有关的一项典型任务进行自由讨论，如制定一个计划，解决一个问题或提出一项方案等。考官（人数一般与被试人对等）通过对被试人自由讨论的观察，完成对被试人的评价。 无领导小组讨论与结构化面试和文件筐测试相比，具有情景性、动态性、博弈性、竞争性和实战性。 无领导小组讨论的基础性工作是有效的工作分析。 能够测出笔试、文件筐测试和结构化面试等测试方法所不能检测出来的能力素质。 可以根据被试人之间的动态博弈状况对各个被试人进行考察和比较。 能依据被试人在讨论中的动态行为特征，对其进行更加全面、准确的评价。 考官仅作为旁观者，有目的地去倾听和观察被试人的行为、举止以及讨论中的反应能力和思维能力，并依据其观察结果对其打分。 适用于中、高级管理人员的测试评价。 无领导小组讨论由一组被试人组成一个临时小组，讨论给定的问题，并做出决策。 对这个小组不指定谁是负责人，目的就在于考察被试人的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者。 在小组讨论中，不管是否给应试人指定角色，都不指定谁是领导，让所有应试者地位平等，自行组织讨论。考官只是通过观察，对被试人的能力素质作出评价。 2．无领导小组讨论的缺欠 一是试题要求高，试题设计、实施、评分都需要较长时间的研究与筛选，必须投入相当大的人力、物力和财力。 二是评分难度大，考官需要高度集中精力，全神贯注，全面观察与比较，因而对考官的要求也高。 被试人若对无领导小组讨论这种测评方法熟悉，了解它的测试原理，就有做戏、表演或者伪装的可能性，测试就有可能失效。 3．无领导小组讨论的作用 无领导小组讨论多用于考察被试人在团队中或竞争条件下的具体工作能力情况。 无领导小组讨论主要用于考察被试人的领导欲望、主动性、说服能力、口头表达能力、自信程度、抵抗压力的能力、经历、人际交往能力等。也可以要求被试人在讨论完后，写一份讨论记录或是会议决议，从中分析被试人的归纳能力、决策能力、分析能力、综合能力和民主意识等。 这种测试方法常用于中、高层管理人员以及中、高级党政领导人才的素质测评与选拔录用。 无领导小组讨论可用于测试被试人的各项素质，尤其是以下8种能力和素质。 1）领导能力：谁最能脱颖而出，说服别人，吸取别人的意见，能概括总结讨论中的问题，激发人们自由参与。 2）语言表达能力：是否口齿清楚、语言准确规范、语意明确？演说辩论的水平如何？是否能引起他人的兴趣？形体语言表达如何？ 3）应变能力：在紧张的压力情景下是如何应对的，如何处理、分析新的信息？解决问题是否灵活？遇到意想不到的突发事件时，能否镇静、理智处理？ 4）文字表达能力：是否书写规范、语言精炼、条理清晰？材料是否完整齐全且容易理解？能否充分表达个人意见？ 5）分析、概括能力和解决问题的能力：能否从大量材料中分析出有效信息，分清主次轻重？分析问题时是否条理清晰、逻辑严密？提出的解决问题的办法有多大的合理性和可执行性？ 6）主动性与感召力，是否积极主动的参与讨论，积极地思考问题、提出问题、解决问题？面对与自己相反意见如何处理？在多大程度上能说服别人？ 7）举止风度：文明礼貌举止如何？意见遭反对时态度如何？ 8）工作效率：发言时间能否控制？表达自己意见的效果如何？书面材料在规定时间内完成的效率状况如何？ 4．无领导小组讨论的分类 1）按照讨论过程中是否有主持人，可以将无领导小组讨论分为有主持的无领导小组讨论和无主持的无领导小组讨论。 有主持的小组讨论一般由主考官担任主持人，主考官不仅主持考场秩序，而且主持讨论的秩序，具体到被试人的发言次序，发言内容等。 无主持的小组讨论一般是主考官只主持考场秩序，不参与讨论（所有考官都不