零售业行销东森得易购股份有限公司.ppt

王令麟遭收押後，東森得易購展開股權買賣 ,如果是你加入競標,你會出多少? 目前一年營業額達200億元以上 東森得易購目前擁有五個購物台， 在國內電視購物台市占率達七成， 會員數達350萬人， 去年獲利約13億元， 問題與討論 如果你是一個新進市場的商家,你會選擇得易購做為通路嗎? 如果你被任命為東森得易購的執行長,你會對得易購做那項的改革? * 東森的合作方式(賺錢？做廣告？出清商品？) 1.運送方式：指送(由廠家-消費者)，寄倉(商品-統倉-物流中心負責出貨) 2.合約：總共要簽四家8份合約，分為東森得意購、遠森…. 3.押金：東森會要求廠家先開立一張10萬元的支票做為擔保 4.付款方式：月結180天=半年票期+出貨月份=7個月兌現。※建華銀行轉入貨款。 5.合作方式：均採用拆帳的方式進行 美容服飾-50~60%;3C- 30~40% ;家電- 20~30% * ET Mall 包羅萬象的商品 * * 東森之全球佈局 * 總裁的話(1/3) 我一直堅信，要永續成為無店鋪購物的第一品牌，只有不斷地策略創新並超越自我。為提升顧客最佳的服務品質，我們在2006年進行「東森購物ET1智慧型客服系統」更新升級作業，有效提昇顧客服務品質，創造更高的顧客滿意度，以擴大每位供應商的市場競爭力。 此外，我們更追求營業規模的快速成長。我們已有五個二十四小時全天候的電視購物頻道，全國最大的每月發行超過100萬份精美「型錄購物」，以及營收迭創新高的「網站購物」(ETMall)，提供來自世界各國具特色的優質商品，不論在休閒、消費、或生活資訊各方面，東森購物將領導流行，成為消費者生活中的好朋友。 * 總裁的話(2/3) 「打造台灣家庭購物的新紀元，讓東森購物成為消費者心目中B2C無店鋪購物百貨的第一品牌」，是我長期以來所秉持的經營使命與信念。我們將與所有的供應商夥伴共同成長，憑藉著東森購物嚴選的優質產品、良好品牌力及人才團隊等優勢，帶領合作廠商進軍中國大陸市場，共同營造一個與消費者、供應廠商共贏的局面，並為下一個階段，奠下成長的動能。自2003年起，東森購物成立各項獎學金，幫助全國清寒學子、傑出菁英、原住民、弱勢團體等，至今已有數萬人受惠。 * 總裁的話(3/3) 我誠摯盼望，藉由東森購物的拋磚引玉，帶動社會的善心、善念與善行。未來，東森購物將秉持著「創新」、「品質」、「服務」之三大品牌核心價值，透過組織、營運模式與人力的全面改造、品牌力資產再累積、商品結構與商品力全面調整提升與多元化，達成五年內年營收額倍增到500億元之目標。邁向世界級電視購物公司與打造二十一世紀優質無店鋪通路嶄新購物環境，將是東森購物全體員工永遠追求的經營使命與努力的終極願景。 * 東森購物未來發展趨勢預估 東森購物結合東森媒體集團的資源，引領風潮，帶動台灣創新銷售通路的消費革命。 雖有第一任董事長王瑞麟的官司事件。東森購物公司於今年3月凱雷集團將股權賣給新加坡匯亞基金集團，八月十二日梁馬利女士正式接掌東森得易購董事長。相信新團隊會帶領東森購物在未來的發展上，除了現有的休閒、消費、生活、資訊各方面領導流行，帶領消費者走入國際化提供更快速、更優質的購物天堂。成為消費者生活中的好朋友。 * 匯亞集團接手後有兩大努力方向 強化商品力，梁馬利說，將引進更多國外知名品牌，還將強打自營品牌，例如：原本產品以保養品為主的DeMon，將與設計師合作推出系列時裝。 深化服務品質，梁馬利認為，讓消費者買得開心、買得有用，是打敗不景氣最好的方式，除延續原先服務如「當日配」外，還會加入新服務，例如結合實體通路DeMonSPA，邀請會員來店做SPA等。 * 報告完畢!敬請指教!! * * 零售業行銷東森得易購股份有限公司 指導教授: 林孟璋　博士 學 生: 黃 敏(9657617) * * * 認識東森購物 東森得易購公司願景與使命 東森購物之經營理念及模式 東森購物SWOT分析 東森購物之目標市場訂定 東森購物商品及服務之特色 東森購物之行銷策略 東森購物之行銷通路 東森購物十七項贏之策略 東森購物未來發展趨勢預估 目錄 * 認識東森購物 東森購物介紹 東森購物成立於1999年8月1日，不但擁有460萬家庭的高普及率，並綜合電視、型錄、網路型式，形成一個無店舖通路購物網絡，為台灣無店舖零售流通業立下一個嶄新典範。 2000年的營業額為5億元， 2001年為20億元， 2002年成長到70億元， 2003年更成長到150億元， 2004年則達213億元營收目標。五年來成長率高達70倍。 * 並根據2004年《天下雜誌》500大服務業排名的零售流通業別中，東森得易購以213億營收額居第十名。第一名為統一超商