软件产品测评作业指导书概要.docVIP

软件产品测评 作 业 指 导 书 目 录 一　适用范围 2 二　引用文件 2 三 软件质量特性及有关术语定义 2 3.1功能性 functionality 2 3.2可靠性reliability 3 3.3易用性usability 3 3.4 易操作性 Operability 4 3.5效率 efficiency 4 3.6可维护性 maintainability 4 3.7可移植性 portability 4 3.8用户文档集user documentation 5 3.9产品说明 product description 5 3.10测试用例 test case 5 3.11判定verdict 5 3.12判定准则verdict criteria 5 四　测试内容 6 4.1用户文档集测试 6 4.2功能性测试 7 4.3可靠性测试 10 4.4易用性测试 11 4.5效率测试 17 4.6可维护性测试 18 4.7可移植性测试 18 4.8产品说明测试 20 五 测评工作流程 23 5.1需求调研 24 5.2 需求确认 24 5.3 测评实施 24 六 软件产品测评工作的组织 26 七 判定准则 26 7.1判定的准则 26 7.2判定的度量 26 八 软件产品测评中产生的相关文档和记录 27 GB/T 25000.51-2010《软件工程 软件产品质量要与评价(SRE) 商业现货(COTS)软件产品的质量要求和测试细则》 GB/T 25000.1-2010《软件工程 软件产品质量要求与评价(SQuaRE)SQuaRE指南》。 GB/T 16260-2006《信息技术 软件产品评价 质量特性及其使用指南》functionality 与现有的一组功能及其规定的性质有关的一组属性。这里的功能是指满足明确的或隐含的需求那些功能。[GB/T 16260–2006] 3.1.1适合性suitability 与规定任务能否提供一级功能以及这些功能的适合程度有关的软件属性。 3.1.2准确性accuracy 与能否得到正确或相符的结果或效果有关的软件属性。 3.1.3互操作性； 3.1.4互用性interoperability 与同其他指定系统进行交互的能力有关的软件属性。 3.1.5依从性compliance 使软件遵循有关的标准、约定、法规及类似规定的软件属性。 3.1.6安全性security 与防止对程序及数据的非授权的故意或意外访问的能力有关的软件属性. 3.2可靠性reliability 与在规定的一段时间和条件下，软件维持其性质水平的能力有关的一组属性[GB/T 16260–2006]。 3.2.1成熟性maturity 与由软件故障引起失效的频度有关的软件属性。 3.2.2 容错性 fault tolerance 与在软件故障或违反指定接口的情况下，维持规定的性能水平的能力有关的软件属性。 3.2.3 易恢复性recoverability 与在失效发生后，重建其性能水平并恢复直接受影响数据的能力以及达此目的所需的时间和努力有关的软件属性。 3.3易用性usability 与一组规定或潜在的用户为使用软件所需做的努力并且对这样的使用所作的评价有关的一组属性[GB/T 16260–2006]。 3.3.1 易理解性 understandability 与用户为认识逻辑概念及其应用范围所花的努力有关的软件属性。程序的问题、消息和结果应是易理解的。 3.3.2 易学性 Learnability 与用户为学习软件应用（例如运行控制、输入、输出）所花的努力有关的软件属性。 3.3.3 易浏览性 如果有多种媒体，则每种数据媒体应具有产品标识、可辨别编号或文本。 程序宜易观察易读的形式向用户提供信息。 3.4 易操作性 Operability 与用户为操作和运行控制所花的努力有关的软件属性。 3.5效率 efficiency 与在规定的条件下，软件的性质水平和所使用资源量之间的关系有关的一组属性。[GB/T 16260–2006] 3.5.1 时间特性 time behavior 与软件执行其功能时响应和处理时间以及吞吐量有关的软件属性。 3.5.2 资源特性 resource behavior 与软件在执行其功能时所使用的资源数量及其使用时间有关的软件属性。 3.6可维护性 maintainability 与进行规定的修改所需的努力有关的一组属性。[GB/T 16260–2006] 3.6.1 易分析性 analyzability 与为诊断缺陷或失效原因及为判定待修改的部分所需努力有关的软件属性。 3.6.2 易改变性 changeability 与进行修改、排除错误或适应环境变化所需努力有关