跟压力说bye-bye.docVIP

跟压力说bye-bye 或许我们大部分的人不像运动员，需要背负着千万人的期待，还能在关键那一刻秀出最好的表现。但我们仍不可避免的面对许多生活压力：被老板交代了一个不可能的任务、业绩不理想、公司要裁员、家庭出了状况、健康亮红灯。种种长短期的压力，常常压着我们喘不过气来。 怎么处理这些压力，也就是我们的抗压力，决定了我们在职场和人生路上的战斗力以及续航力。一人能有多成功、多快乐，除了看能力之外，他处理压力和跌倒再站起来的能力也很重要。 “抗压力”，也就是英文的Resilience，代表着一种面对困境和压力而能调适得宜的能力。哈佛大学医学院著名的精神病学教授乔治·威廉特（George Vaillant）对于这个能力有一段生动的描写：有抗压力的人，就好像绿色的枝芽，它或许会被风吹的弯曲了，但却不会折断。相反的，它会反弹回来、继续生长。 抗压力如何增加？以下，我们综合了美国心理学会（American Psychological Association）罗列的十个增加个人抗压力的方法，与《哈佛商业评论》出版的“抗压力怎么运作”（How Resilience Works）以及多位国外大师的看法，找出了四条增加抗压力的教战守则： 抗压守则一： 接受“失败”，再努力就好了 威廉特教授曾经针对268位哈佛毕业生和450位波士顿地区贫困青年的健康和心理状况，做了长达50年的追踪。最后他发现，这些人中，尽管有人童年遭受不幸、青壮年面临极大生活压力，但他们之中，仍有些人能活到老、享受快乐的老年生活。这些人的一个共同点是：相信失败必然发生，即使发生了，只要再度努力尝试即可。 美国心理学会所列出的十个增加个人抗压力方法中，也包含一个很重要的概念：接受“改变”是人生的一部分，我们必须随机应变。 1960年代，瑞士医生柯伯·罗斯（Kubler-Ross）观察濒死的病人，发展出了一套悲伤理论，认为人在面对重大变故时，往往会经过五个阶段：否认、生气、讨价还价、沮丧，最后才是接受。 如果我们能接受“改变”和“失败”是人生的一部分，这个“悲伤理论”的前面四个阶段，就都可以节省下来，减少我们身心的内耗。 听来很简单，但要做到却不容易，因为大部分的人都“太在意别人的看法”，有很多人觉得自己的价值，是由别人决定。 试想，当老板交付一个重大任务时，有多少时刻，你坐在案前苦恼担心，“万一失败怎么办？”如此就陷入了一个负面的迥圈：因为我们把事情的成败与自身的价值划上等号。事情的失败，也等于自身失去了价值。 但当我们不再那么骄傲的认为“自己”是所有问题解答的关键，把等号去掉的同时，我们也就更能全神贯注的尝试解决眼前的问题。这也是为什么在卡内基的《如何停止忧虑，开创人生》一书中指出，要克服人生的压力，“活在今天的方格中”，做最好的准备、最坏的打算，压力自然就会减少。 抗压守则二： 列出压力清单，反而松口气 美国海军上将史塔克戴尔（Jim Stockdale）曾经在越战中，沦为越共战俘长达7年之久。著名畅销书《基业长青》作者柯林斯（Jim Collins）多年后问起史塔克戴尔，“哪些人没有活着走出集中营？”他回答，“简单，那些乐观主义者。他们说我们会在圣诞节被释放、然后是复活节……。”讲完这段话之后，史塔克戴尔转头看着柯林斯说，“你知道，我认为他们都是心碎而死。” 在面对人生的极端压力与困境时，越早认清现实，排除不必要的乐观有时反而可以减少我们的压力。 宾州大学沃顿商学院教授、也是该学院的“工作与生活整合计划”主持人费里曼（Steward Friedman）强调，当遇到工作上或生活中的重大压力时，与其感到紧张和不知所措，不如在第一时间冷静下来；此刻，“实际”（be real）是个关键字。 举例来说，当工作上被赋了一个紧急任务需要下周交件，但孩子却又发烧需要看顾，心里的煎熬可想而知。“在这种状况下，我会建议你回去找你的主管，与他沟通，是完成任务的速度比较重要，还是在哪里工作的地点比较重要？”第一时间，实际的了解主管的期待，或许就能想出两者兼顾的办法。 事实上，如果我们能真正“认清现实”，或许压力就能迎刃而解。 但困难的是，我们往往困在一知半解中。有时候我们所需要处理的事情之多，已超越能力范围但却不自知，压力当然大。但也有时候，我们只是脑海里“想像着”事情很多，真正写下来反而松了一口气。 可以从以下四个部分着手制作压力清单：一、我实际上面对多少要求？二、我实际上有多少资源？三、“我觉得”我面对多少要求？四、“我觉得”我有多少资源？“事实上，真正在运作的是‘我觉得’（和实际上）之间的落差和互动，这是真正让人有压力的部分。 有位大老板感觉自己压力很大、每天都非常疲累，但心里却觉得，“我什么大风大浪没见过？怎么会觉得这么累？” 详细计算每天、每周和每个月要做的事情后，这位大老板才发现，要把这些