商场物业管理制度.doc

物业部管理手册——目 录——第一部分：物业部职责第二部分：物业部构架第三部分：电工部第四部分：安保部第五部分：维修部第六部分：保洁部 第七部分：商场装修管理第八部分：各项工作表格第一部分 物业部职责一、物业部部门职责负责商场物业管理的实际操作；细分现场管理工作（维护、清洁、安全、消防等），并计划和安排合适人选与人数跟进负责各项工作。负责商场消防安全等方面之对外沟通工作。按照国家相关政策，依据专业规范、规程对商场的采暖、空调、给排水、消防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设施，进行日常检查、管理、规划、运行、等工作。检查、管理和规划商场内、外部的各项日常安全工作。检查、管理和规划商场内、外部的各项日常保洁工作。紧急事故的应急协调与处理。年度物业费用收入和支出的预算及监控。各项中、长期及短期物业工作计划。周、月、年等工作检讨会议，并每周和月提交工作计划。对商场的防盗、防暴、防火安全负责，对公司发生的各类紧急险情和火情能有效控制与处理对整个商场的公共设施、设备的及时抢修，并将抢修情况汇报上报公司主管领导二、物业部部门经理职务说明：物业部经理职务说明书 基本资料 单位：仙游汇英通商业管理有限公司职位名称：物业经理编号：HYT-WY-02部门：物业部任 职 人： 任职人签字：生效日期：2012.11.1直接主管：副