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情绪管理与员工忠诚度的培养摘要本文分析了员工在企业忠诚度变化不同阶段的情绪特征并提出具体的情绪管理措施以期提高员工忠诚度降低企业人才流失率关键词情绪情绪管理员工忠诚度情绪管理即通过研究个体对自身情绪和他人情绪的认识协调引导互动和控制充分挖掘和培植个体情绪智商培养个体驾驭情绪的能力从而确保个体保持良好的情绪状态作为现代管理方法之一情绪管理越来越受到企业重视当前知识经济背景下企业中不同程度地存在员工忠诚度不高的现象一些人际关系良好颇受领导欣赏的员工和企业大力引进培养且颇有前途的员工突然因心情不好而跳
情绪管理与员工忠诚度的培养
[摘要] 本文分析了员工在企业忠诚度变化不同阶段的情绪特征,并提出具体的情绪管理措施,以期提高员工忠诚度、降低企业人才流失率。 ; [关键词] 情绪情绪管理员工忠诚度 ; 情绪管理即通过研究个体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分挖掘和培植个体情绪智商、培养个体驾驭情绪的能力,从而确保个体保持良好的情绪状态。作为现代管理方法之一,情绪管理越来越受到企业重视。 ; 当前知识经济背景下,企业中不同程度地存在员工忠诚度不高的现象,一些人际关系良好、颇受领导欣赏的员工和企业大力引进培养且颇有前途的员工,突然因“心情不好”而跳槽。“心情不好”源于不
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