便利店虚实结合 商业模式的思考与实践.pptVIP

* * * * * * * * 绩效总结计划分享汇报周期：5月份6月份 东一事业部 2012年5月22日 重点工作跟进情况 问题反馈改进建议 目 录 绩效目标完成情况 下期工作目标计划 四之一 绩效目标完成情况 3-1 事业部目标完成情况 3-2 开发区目标完成情况 3-3 各精英目标完成情况 3-1 事业部目标完成情况 层面 目标 衡量指标 目标值 实际 完成 底限值 目标值 挑战值 财务 实现部门价值最大化 财务目标达成率 95% 100% 105% 报表未出 客户 层面 实现客户的有效增长 新开门店数（间） 10 12 14 实际开店18间，达到挑战值。 实现店铺的有效增长 有效店铺总数（间） 389 390 391 新开18间，本月OA系统没有搬退店，系统记录门店400间 内部层面 提高客户满意度 [开店成功率] 预估当期 新开盈利店数（间） 9 11 13 目前已开门店营业情况比较稳定。 学习成长 提高学习与工作能力 人均开店数（间） 1.7 2 2.3 完成，实际平均每人3间 3-2 开发区目标完成情况 2.7 3 8 158 8 0 0 0 8 东二开发区 开发区 实现店铺的有效增长【客户层面】 提高客户满意度【内部】 提高工作能力【学习与成长】 新开门店 搬迁门店 退出门店 停止门店 净增门店 现有门店 预估当期 新开盈利店数（间） 人员配置标准 人均 开店数 东一开发区 10 0 0 0 10 242 10 3 3.3 总计 18 0 0 0 16 400 18 6 3 3-3 各精英目标完成情况 序号 姓名 入职 时间 全年 目标 已完成数 当期 新开数 下期 筹备数 目标 差额 业绩积分排名 行为积分排名 备注 1 甘宏远 2010.09 15 14 2 1 1 4 7 2 蔡啸 2011.05 15 5 2 0 10 68 28 3 王节伟 2011.03 15 9 6 1 6 95 49 4 何纪文 2011.2.18 15 11 3 1 4 35 24 5 杨忠昱 2012.2.14 13 4 3 1 9 103 104 6 肖杰 2012.3.11 11 4 2 1 7 121 107 7 8 9 10 一区小结 开发区各项指标完成，单元开店再创新高，开业效益提高较为明显，各项工作稳而有序的推进。 二区小结 本月东二开发区取得了一定成绩,主要原因有: 一、部门同事统一思想,全力以赴,努力工作,营造 互帮互助却又你追我赶的工作氛围； 二、老同事何纪文起到了良好的模范带头作用， 工作上不厌其烦地帮助新同事，新来的同事杨忠昱、 肖杰也全情投入，终于在较短的时间内取得了实质 性的进展，各开店4间。 四之二 重点工作跟进情况 4-1 事业部重点工作 4-2 开发区重点工作 4-3 各精英重点工作 4-4 竞争对手之状况 4-1 事业部重点工作 层面 目标 衡量指标 目标值 完成 情况 备注 底限值 目标值 挑战值 财务 货款 风险控制 非正常门店坏账控制额 30000 20000 10000 29097。9 底限值内 正常门店拖欠货款控制额 200000 150000 100000 136554。5 挑战值内 客户 提高客户 满意度 01类商品统一配送执行率【指新开门店】 90% 95% 100% 完成 个别门店因生意原因，拿烟次数较少 困难门店减少数 【辖区内所有困难门店减少计划】 5 10 15 完成 内部 保证 运营卓越 按期续约完成数 【挑战值=当期应续约总数】 7 8 9 已完成7间 失效门店控制数【搬退停】 3 2 1 本月OA没有公布搬退店 学习 提高 个人能力 考试合格人数 【每周拓展知识】 8 9 10 完成 4-2 开发区重点工作 2 95% 3 15 没有数据 没有数据 9208 东二开发区 开发区 提高客户满意度 【客户层面】 保证运营卓越【内部】 提高工作能力 【学习与成长】 开业当天商品销售平均额 开业当天便民销售平均额 开业当天 彩票销售平均额 有效铺位 规划数 制高点 竞争对手调查准确率 CAD设计合格店数 东一开发区 8309 820 没有数据 186 23 95% 2 总计 8669 201 26 95% 4 4-3 各精英重点工作 序号 姓名 入职 时间 A类 规划 B类 规划 C类 规划 制高点 对手附近布点 搬退铺位布点 集中开发规划 1 甘宏远 2010.09 26 42 14 6 30 10 13 2 蔡啸 2011.05 28 14 8 8 28 7 10 3 王节伟 2011.03 30 12 6 9 25