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市场细分 市场细分的要求 市场细分 消费品市场的市场细分 投资品市场的市场细分 市场细分(例子) 市场细分和细分市场例子：汽车行业 “... 把市场按顾客进行明确的划分，形成不同的目标市场，并对不同的细分市场采取不同的市场营销组合。 P. Kotler 在一个细分市场中顾客具有相同的行为 不同细分市场中的顾客具有不同的行为 不同细分市场间应具有明显差别 细分市场应具有经济效益，也就是说，一个细分市场应具有一定规模的潜在需求 细分市场应具有较长期的稳定性，以便能对其进行资源配置，进行中长期的开发 消费品 投资品 市场细分 地理的 人口统计 社会经济 心理的 宏观细分 微观细分 青少年 家庭主妇 蓝领阶层 自由职业者 白领阶层 老年人 消费品市场的市场细分 典型的细分市场 进行消费品市场细分时常用的主要特征: 消费品市场的市场细分 地理细分 人口统计细分 社会-经济细分 心理细分 国内/国际 地区购买趋势 地区购买水平 人口密度 年龄 性别 家庭规模 职业 收入 社会阶层 购买水平 购买频率 购买动机 使用者状况 生活方式 态度 个性 投资品市场的市场细分 宏观细分 收益 成本 微观细分 投资领域 技术要求 多用途 应用类型 发展 竞争 行业特征 职工数量 销售额 企业规模 产品范围 销售策略 企业特征 年龄 文化程度 管理特征 创新意识 承受风险的准备 心理特征 职务 权力 竞争 地位/权力 1 生产资料型产品的销售不象消费品那样多地依赖于人际沟通，因为销售人员所面对的多是一个大公司的某一部门，如公司的采购部。 2 生产资料型产品和服务市场不能象消费品市场那样根据相同特征进行细分。 问题: 农业 服务业 工业 其它 初级产品 投资品 消费品 高档奢侈品 机器设备 电子/电子技术 精密仪器 光学仪器 化工设备 采掘设备 清洁设备 其它 使用中的设备 500台 使用中的设备 500台 其它 其它 1500 - ... cm 1000 - 1500 cm - 1000 cm 青年族、 跑车 家用车 豪华车 市场细分 细分市场 MERCEDES VOLKSWAGEN