石材术语培训要点.pptxVIP

产品销售中心 初级培训 培训步骤 第一周为自己本人自学，主要包括：到生产部门跟车间了解生产工艺流程、生产管理人员、材料、报价单等(口头考核熟悉内容)。 第二周为到其它事业部生产部门车间了解生产工艺流程、生产管理人员、产品类型等 第三周开始由办公室安排有专业讲师主持的常规培训课程，并要求新业务人员在学习的过程中配合销售跟单、出货，通过实际操作，熟悉本司操作流程。 理论考核：进厂半个月后进行大板报价等基本内容的口头抽查、考核； 二个月后进行综合命题笔试，满分100分，80分以上为理论考核过关 销售人员职责 ①、收集市场情报 ②、传播和沟通信息 ③、发现市场 ④、推销产品 ⑤、收取货款 ⑥、建立良好的人际关系和企业形象 ⑦、为推销对象提供最佳服务 ⑧、为推销对象提供教育的机会 礼仪与形象 作为一名销售人员，必须明白你给客户留下的第一印象是至关重要的，它往往决定着销售的成败。 销售人员要不断提高语言的表达能力。要做到语言亲切简练、清晰、音调柔和、自然、甜润，语速适当。 礼貌和规矩反映一个人的修养水平。 1、仪表与装束 2、语言的运用 3、礼貌的行为 销售性格培养 1、有助于销售的人品与性格 ①、积极的人生态度 ②、勤奋的持久力 ③、智力 ④、可信性 ⑤、勇气 （很重要，销售产品的同时也是在推销自己的个人魅力