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行动四步圈
列名单 首先 ,将人际关系网络梳理一遍(列名单只是列姓名) ( 1 ) 将资料按照一定的规律由亲及疏,由近及远,由强至弱等罗列出来。 (2)从所熟悉的人开始:( 同宗、同乡、同学、同事、同好等)、(战友、朋友、邻居、转介绍、社会交往的人群)…… 不做判官 越大越好 不要丢失 名单分析涉及的内容一般包括姓名/年龄/职业/性格/个人爱好/文化程度/社会关系(朋友圈)/与你的信任度/经济状况/健康状况(包括子女和父母)/时间安排/家庭地位/未来的目标/最大的困惑(困难)/等。将资料按照一定的规律(由亲及疏,由近及远,由强至弱等)罗列出来。用逆向思维法则针对以上问题进行提问交流找需求(家庭 职业 休闲 信息) 每天结识一个新朋友: 让它成为习惯 主动点头、微笑、打招呼 主动聊天、建立联系、名片效应 只要你够朋友,你在世界上任何地方 都能够找到朋友 邀 约 你要让他明显感觉到,你正在为他介绍一个好的难得的机会(产品)。高姿态来自于你确实是在关心别人,而不是你自己,你要让对方强烈地感觉到这一点。 举例: 在电话中避免使用“不见不散,我会一直等你”等没有姿态的话。而应该说:“你一定要守时,我只能在5:30-5:50等你,你不能来,一定要提前通知我,过时我就不能等你了,因为我很忙。”让对方感到你的时间非常宝贵,你的时间是用分钟来计算的。 电话中不谈产品、制度、公司。电话邀约应控制在2分钟内,因为过早谈得到太多,对方心门就会关闭。当你与对方在电话中一旦约好了会面时间和地点,这时你要及时挂断电话,结束谈话。 举例:你要引导对方的好奇心,最行之有效的 办法,就是邀约时少讲为妙。要讲,你也只能让他感到你要给他提供一些信息或提供一个机会,或介绍一些成功人士与他相识,或给他提供一个难得的学习环境即可。 在开始发展你的生意时,专业化邀约和联络,对你至关重要,你要参加这方面的培训,听这方面的录音带,并要向你的上级咨询,最好看他们怎样邀约。 举例:不要强迫别人来。例如:“你必须来,不来不行。” 不要乞求别人来。例如:“给我个面子,你一定要来。” 不要误导别人来。例如:“我今天请你吃饭,你过来坐吧。” 先学习 认真参加会议和听录音带,学习怎样邀 约,最好向上级咨询后再开始邀约。 尽量快 3分钟内邀约完毕。对方问你问题,你也 用问题反问他。在电话中不要向对方提供 太多的资料和谈话时间。 要兴奋 要兴奋地告诉对方你已开始自己的业务,效果比你想象的好,并且你学会了很多知识。 说清楚 对新人来说,打电话时把“台词卡”放在电话前照着说。 建议:使用“台词卡”前,你要与上级或家人事先多次模拟打电话的情景,这样可以训练你把握语言的熟练度,以及讲话的语调、语速。 A 顾问 B 你自己 C 顾客 作为B,应该事先与A沟通C的需求; 作为B,应该向C推崇A,并向A介绍C; 作为B,无论何时都要做一个好的聆听者,给C看 作为B,要及时留意C的感觉 1 为什么要打电话给对方 2 为什么他对你是重要的 3 为什么这个生意可能适合他 4 为什么你真心地想与他合作 5 让他选择什么时间见面 讲计划 自由职业者:必须拥有团队,学习,倍增的生意 生意老板:强调不在职收入,投资要有回报,资本运营时代已经到来 同行业者:了解他的公司、产品、制度、教育,找出薄弱环节,介绍公司、产品、制度、教育,介绍自己在系统成长体会 工薪层:无固定化职业时代的社会已经到来,准备一个备胎,公司、系统会帮助你,六个相信+问新人的四句话 4 跟 进 * 4 * 跟 进 新 人 24-48小时内跟进 做好回答疑义的工作 ABC工作法 泼冷水 借出资料,约时间 激励和赞美 * 未成交几种人 排斥的人:维持风度/保持友谊/用成功来影响他。 观望的人:经常保持联系,叫他认识的新人做给他看。 犹豫的人:48小时跟进多借资料,引他见成功人士。 反对的人:建立顾客群,零售,转介绍朋友认识。 要做的人:先泼冷水,建立梦想,做好坚持的心理准 - 备,马上学习新人启动。 * 15天行动计划 设立梦想档案 建立个人目标 向上级咨询列名单 分析名单 学习并练习恰当的邀约方式 在上级帮助下打首轮邀约电话 参加业务讲座和各种会议培训 * 15天行动计划 了解产品公司知识和巴马文化
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