售后部04月工作总结及05月工作计划(员工大会)已完成_图文.pptVIP

* 永远用专业和责任的态度对待每一件事 * * 荣威 名爵 * 荣威 名爵 * 荣威 名爵 * 荣威 名爵 湘潭腾飞售后4月工作总结 与5月工作计划（员工大会） 2016年5月 汇报提纲 第二部分： 2016年05经营计划 第一部分：2016年04经营数据统计 第一部分（1）：2016年04月 斯柯达经营数据统计 2016年04月经营业绩统计（SKD） 　04月 台次 金额 备注 常规保养 302 169972.57 普通维修 55 27572.44 总部积分 分会积分 工时保养赠送 首保 102 28630 索赔 69 60421.99 外厂车辆 保险事故 47 224015 合计 575 510612 　 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 累计 2015年 41.9 40.8 52.2 45.9 46.0 41.3 48.3 48.6 46.5 43.0 47.5 59.6　 502.0 16年计划 50.16 41.8 56.43 49.12 49.12 52.25 59.04 59.57 56.43 56.95 56.43 62.7 650 16年实际 53.9 44.6 54.5 51.0612 　 完成率 107% 107% 97% 104% 2016与2015年增幅比例 129% 109% 104.4% 11% 　 　 2016年04月售后产值统计（SKD） 2016年04月进厂台次统计（SKD） 　 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 累计 2015年 398 365 471 416 427 403 503 498 443 458 446 565　 4828 2016计划（台） 480 400 540 500 470 500 565 570 540 545 540 600 6220 2016实际（台） 598 506 600 575 　 月底完成率 125% 127% 111% 115% 　 增幅比例 150% 139% 17% 38% 　 2016年04月进厂台次环比（SKD） 常规保养 普通维修 首保 索赔 保险事故 合计 03月进厂 316 61 98 75 50 600 04月进厂 302 55 102 69 47 575 环比增幅 -4% -10% 4% -8% -6% -4% 2016年04月个人情况统计（SKD） 前台个人产值任务完成情况 服务顾问 深化产品 前台接待 前台个人 服务顾问 完成情况 维修台次 维修产值 精品产值 田上 22455 199 98805.63 罗灿玲 34797 187 65024.01 邓梁 19683 136 42660.36 周渔林 2823 53 224364 合计 79758 575 430854 0 510612 2016年04月保险业务统计（SKD） 新保金额 续保金额 合计保费 推修产值 保险贡献率 人保 127368 41733.27 169101.27 0 平安 101000 12158.74 113158.74 0 太平洋 0 0 人寿 0 0 其它 17546.09 17546.09 0 合计 228368 71438.1 299806.1 0 % 2016年04月保险业务统计-事故(SKD) 交车台次 交车产值 预留台次 预留产值 推修合计 人保 26 107997 0 0 0 平安 9 20138 0 0 0 太平洋 2 36541 0 0 0 人寿 0 0 0 其它 10 59339 0 0 0 合计 47 224015 0 0 0 第一部分（2）：2016年04月 荣威、名爵经营数据统计 2016年04月经营业绩统计(RM) 　 04月 台次 金额 备注 常规保养 86 50197 普通维修 17 13158 总部积分 分会积分 工时保养赠送 首保 49 12657.06 索赔 13 8857.78 外厂车辆 保险事故 14 34953 合计 179 119822.84 　 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 计划（万） 17.8 12.7 19.1 18.3 17.8 19.3 18.8 20.9 20.9 19.3 22 23 230 实际（万） 15.3 12.55 19.1732　 11.9823 　 　 　 　 　 　 　 　 　 月完成率 86% 99% 100%　 66.57%