电子商务案例分析.docVIP

电子商务的概念：指交易当事人参与或利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 电子商务的特点：1)虚拟性；2）低成本；3）个性化；4）敏捷性；5）全球性 案例：是指以各种试听媒体，对典型的事件及其解决方案展开情景描述及分析，以适应教学需要而使用的资料。 电子商务案例分析的主要特点是：启迪性和实践性。 电子商务网站硬件建设的核心是服务器。（虚拟服务器、托管服务器、独立服务器。） EDI主要应用于国际贸易和政府采购，用于企业与企业，企业与批发商，批发商与零售商之间的批发业务。 电子商务案例分析主要内容：1）电子商务网站背景资料；2）电子商务网站建设与维护方法分析；3）电子商务网站经营特色分析；4）电子商务网站效益分析。 电子商务案例的综合分析方法: 1 科学的逻辑思维方法[形式逻辑思维（比较和分类、归纳和演绎、分析和综合方法、抽象和具体、证明）和辩证逻辑思维方法（矛盾分析法、质量分析法、辩证分析法）]，2 与案例研究有关的各种专门学科方法 虚拟服务器：是指采用特殊的软硬件技术把一台完整的服务器主机分成若干个主机。每一台被分割的主机都具有独立的域名和IP地址，来共享真实主机的CPU、RAM、操作系统、应用软件等。 采用虚拟主机的网站具有：投资小、建立速度快、安全可靠、无需软硬件配置及投资、无需拥有技术支持等特点。 虚拟主机服务内容：存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、文件传输、时间、速度。 服务器托管：是指用户将自己的独立服务器寄放在互联网服务商的机房，日常系统维护由互联网服务商进行，可为企业节约大量的维护金。 服务器托管的特点：灵活、稳定、安全、快捷。 主机托管服务的选择：可靠性是最基本的因素、重视安全问题、功能需求。 独立服务器：是指用户的服务器从Internet接入到维护管理完全由自己操作。（虚拟服务器和托管服务器都是将服务器放在互联网服务商的机房中，由互联网服务商负责Internet的接入及部分维护工作。） 独立服务器硬件：路由器、交换机、服务器、客户机、不间断电源、空调、除湿机等。 IDSN接入：综合业务数字网的简称。 DDN接入：数字数据网的简称。 ATM接入：异步传输模式。 网站的构思：网站的目标定位，网站信息内容确定，网站的客户定位、网站的盈利模式设定、客户付款方式设定、物流配送作业处理设定、广告促销计划等。 确定企业电子商务网站域名时：选用企业已有的商标或企业名称、选择简单和以及易用的名字、域名的自我保护。 在Intertent上实现安全电子商务的问题：保证信息的保密性、数据的完整性、身份认证的真实性和不可否认性。 信息的保密性：是指信息在传输的过程中或存储中不被他人窃取。 电子商务网站常用的安全措施：防火墙、数据加密、建立认证系统、电子商务安全交易标准。 NetsShop：具有用户界面友好、使用简捷方便、运行速度快、远程维护方便、系统稳定可靠、易于扩展等特点。 的主要功能：企业的商品录入、商品查询、在线购物、在线支付、订单查询、库存管理、订单管理、配送管理、销售统计分析、访问统计、供货商管理、产品消息发布、售后服务支持、权限管理等全套B2C的电子商务功能。 系统功能特点分析：强大的网站个性化定制功能、超大容量的商品记录及多种检索方法、强大的销售管理功能、灵活的价格管理体系、详细的访问统计系统、智能销售统计及分析功能、功能晚辈的新闻发布系统、全面的安全控制可以与用户现有系统集成。 系统向用户提供的安全措施包括如下：SSL安全加密、数据库的安全控制、跟踪记录每个操作动作、IP地址和操作员、系统的维护和备份。 在线超市解决方案的特点：支持完整的信息发布全面的检索放式（全面的检索方式、直观快速的商品陈列方式、），支持标准的网上商品订购流程（方便快捷的购物车设计、会员制的管理、安全的网上支付），周到的客户服务（网上招商、用户反馈与处理），支持商品信息维护及数据导入（大数据量的导入、商品信息的维护），支持完整的业务管理流程（订单处理、业务统计、客户购买行为分析），提供Nihao！IFS其他标准服务产品。 利用网站创立企业在电子商务中的竞争优势：电子商务可以节俭企业经营成本、电子商务可以加速企业产品的创新、电子商务可以提高企业的管理水平。 网络广告的特点：传播范围广、交互性强、针对性明确、受众数量可准确统计、具有灵活性和滴成本、感官性强。 网络广告的形式：旗帜广告、图标广告、文字链接、漂浮广告、全屏广告等新的广告形式。 提高网路广告的效果：利用旗帜广告、选择合适的网站发布广告、在广告中加上“Click”或”点击“、在广告中向受众提供利益、经常更换广告的图片、网站的主页是广告的最好位置。 电子商务网站主页和页面的特色设计：依据内容确定网页风格