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电子商务案例分析 题 目:艾瑞咨询集团电子商务案例分析 班级： 姓名： 学号： 2011年 12月09日 目录 0 引言 3 1 基本情况 3 1.1 公司简介 3 1.2 发展历程 3 1.3 价值网络 4 2 商业模式 5 2.1 企业目标 5 2.2 目标用户 5 2.3 产品和服务 5 2.3.1 艾瑞客户解决方案 5 2.3.2 网络监测数据产品 6 2.3.3 网络评估数据工具 6 2.3.4 专项定制研究服务 6 2.3.5 行业观察深度研究 7 2.3.6会务媒体行业平台 7 2.4 赢利模式 7 2.4.1 产品和服务 7 2.4.2 网络广告 7 2.4.3 第三方应用服务 8 2.4.4 技术培训 8 3 经营模式 8 3.1 艾瑞网 8 3.2 艾瑞广告先锋 8 3.3 艾瑞网络媒体精品 9 4 技术模式 9 5 管理模式 9 5.1 企业理念 9 5.2 管理团队 9 6 总结与评价 10 0 引言 随着新经济信息服务领域艾瑞咨询集团凭借对行业的敏锐观察，对企业的需求调研明朗新经济产业格局，加速行业规范化进程，新经济信息服务领域艾瑞咨询集团是一家专注于网络媒体、电子商务、网络游戏、无线增值等新经济领域，深入研究和了解消费者行为，并为网络行业客户及传统行业客户提供市场调查研究和咨询服务的专业研究机构。公司旨在通过优质的研究咨询服务及可量化的数据产品，帮助客户提高对中国新经济的认知水平、盈利能力和综合竞争力，并推动中国新经济行业的整体发展。艾瑞咨询集团成立于2002年，公司创始人杨伟庆先生毕业于华东理工大学。1998年开始接触网络广告行业，是中国最早的一批网络营销专业人士。在创立公司之前，杨伟庆于1999年底所参与创建商业版本的“网络广告先锋”是中国第一批网络行业从业人员的行业研究资讯网站。 在公司创立之初，艾瑞最早推出一系列中国网络经济研究报告，中国第一家网络经济领域研究咨询网站开通，网站中大量的免费报告、数据以及行业观点更加有效的帮助行业人士准确了解中国互联网以及无线相关领域的发展全貌，发展至今已经成为中国最为权威的行业数据和研究资讯来源。 艾瑞咨询集团一直致力于为新经济领域提供可量化的数据产品服务，公司从最早自行研发的网络广告投放监测开始，不断扩充对网络经济领域的研究，优化数据质量和服务体验，2006年发布调研通软件，正式启动网民连续监测项目，建立规模最大的付费样本社区，于2007年正式推出网民行为研究产品，覆盖中国超过80%以上的网络广告公司和主流网络媒体，以及多家广告主。 作为新经济领域的第三方研究机构，艾瑞咨询集团也为行业内搭建各种交流和讨论的平台，2006年4月第一个大型会议艾瑞新经济年会成功举办，历史至今已经举办多届各类高峰会议和沙龙研讨会议，已有逾万人参与。 在发展时期，艾瑞咨询集团进行了多项创新，包括首家中国新经济资讯门户艾瑞网于2006年12月正式上线，广告营销人士每日必读网站艾瑞广告先锋于2008年正式上线，艾瑞研究院于2009年初正式成立，旗下包括行业研究、创新研发和企业研究三大部门，着力面对市场客户提供更加完善的研究咨询产品服务。 图1 艾瑞咨询集团价值网络 2 商业模式 2.1 企业目标??? 成为新经济时代规模最大、客户口碑最好，并持续领先的新经济专业研究机构。 2.2 目标用户 2010年12月1日，艾瑞咨询集团成立8周年，自创立起一直致力于成为中国最杰出的网络新经济信息服务机构，迄今为止，已经成功为超过500家网络新媒体、150家代理公司及50家广告主提供专业精准的数据支持、研究咨询和定制化解决方案，为互联网产业发展提供信息咨询支持。 图2 各领域研究咨询解决方案服务 2.3.2 网络监测数据产品 作为国内最早进行网民行为研究和网络广告监测的市场研究机构，艾瑞咨询集团通过自主开发，建立并拥有国内数据累积时间最长、规模最大、最为稳定的各类数据库，通过多种指标研究帮助行业建立评估和衡量的标准。其中网民行为研究涵盖家庭办公用户、网吧用户以及无线手机网民用户等各种应用平台；广告投放监测涵盖网络品牌广告、无线品牌广告、搜索关键词广告等多种媒体类型和多种广告形式；此外基于市场需求，艾瑞建立了针对网络媒体和无线媒体流量审计、网络广告和无线广告投放效果认证，推动行业健康持续发展。 2.3.3 网络评估数据工具 为帮助各个行业客户更加深入有效的使用各种数据应用服务，以更好利用数据解决企业在营销、运营、产品、竞争环