天骄峰景销售接待流程及统一说辞.docVIP

天骄峰景·销售接待流程及统一说辞 看楼路线 客户看楼体验统一流程 接待流程要求 销售接待流程以客户为核心，通过五个步骤洗脑，最终提起客户兴奋点，达到促销售的目的 第一步：销售中心接待，“言简意赅、荣耀、骄傲、自豪、大气”，让客户感知到我们的荣耀，并最短时间认知项目的基本情况，认知项目核心价值点，让客户初步认同项目品牌价值所在，同时制造一些悬念，调动客户兴趣，在第二步园林鉴赏中解答； 第二步：园林鉴赏，“娓娓道来，温情、舒缓”，以客户体验为主，通过一系列故事及光大在品质打造中“用心、舍得、专注”的事迹打动客户； 第三步：入户大堂、样板房鉴赏，“雄壮大气，感观冲击”，重在让客户欣赏稀缺的景观资源，感受入住后的奢侈生活体验，产品及户型仅作为辅助，简单介绍即可； 注：此为14栋大堂、样板房的接待要求。15栋的样板房将围绕“威廉一家的生活”，用温馨、平实的语言为客户构筑出未来的生活蓝图，传递美好的居住感受。 第四步：山体公园鉴赏，“回味、舒缓、放松”，帮客户回顾此次“天骄之旅”，让客户在林间小路得到最大程度的放松，对天骄产生更加浓厚的向往； 第五步：销售逼定，“紧迫、热销、稀缺、紧张”，强调项目的稀缺性，房号的紧缺，逼定成交。 各接待环节标准话述 销售中心前台接待轮序岗 “您好，欢迎光临天骄峰景，请问您是第一次来吗？”，得到肯定的回答之后：“我是置业顾问***，这是我的名片。”并询问客户：“请问我该怎么称呼您呢？”得到回答之后，“**先生，您好！很荣幸今天由我来为您服务，下面将由我带您感受天骄峰景的魅力”。 影视墙PPT P2 东莞大区域 东莞为与广东省中南部，珠江口东岸，北接广州，南连深圳，可以说是广深的心脏位置。特别是2012年轻轨R1、R2即将开通，到时去广州深圳就只需20分钟，享受珠三角半小时经济圈。 P3 城市东移 从这张图上可以看到，从2002年雍华庭商圈发展以来，随着时间的推移，东莞的城市商圈在逐渐向东扩张，东莞未来经济向东看，东城的地位可想而知了。 P4 大面积豪宅 稀缺性 纵观整个版图，几乎所有的豪宅都在东城片区。像东城山庄、新世界花园、愉景花园等，都是东莞早期的别墅型豪宅。而图上的这些呢，基本上都已经售罄。目前来看的话，在整个富人片区，也就只有我们天骄有大面积产品的，可以说是比别墅都还更稀缺。 P5 商业配套 天骄峰景占据东莞最长的3.5公里都市生活中轴线，周边配套齐全，如御景湾酒店、虎英公园、峰景高尔夫球场、东城酒吧街等都在5分钟车程内。特别是与天骄一步之遥的奢侈品一条街“星河城”，开业在即，届时将汇聚全球最顶尖的20多个国际品牌，奢侈生活应有尽有。 P6 黄旗山公园 不知道您有没有关注过黄旗山扩建的这回事？政府已经发文了，要对黄旗山公园重新规划设计，建成后其总面积约为6.92平方公里，是现在的6倍还多。原生态生活在家门口就可以享受到，这对我们天骄业主无疑是极大的利好。 P7光大品牌 光大地产扎根东莞，放眼全中国，历经27年风雨兼程。从最早期的景湖湾畔，时代城，春天等系列，到豪宅的代表作天骄峰景，锦绣山河到我们正在开发的天骄御峰等系列，光大始终以“珍重每个家的期望”为不变的理念，力争做南中国第一豪宅品牌。迄今，已有近十万人成为光大的业主，并口耳相传，造就了光大的优良口碑。 P8规划排布 天骄峰景为打造东莞第一豪宅，整体规划一字排开，每户都可以享受无限楼间距，无限视野。我想经常看楼的人都知道，每个开发商都会尽量想把地块的容积率做到最大，获取更大的利润，而天骄峰景为了让每一个业主能够无遮挡享受到黄旗山、虎英湖还有高尔夫景观，采取了最小占地建成了这一字排开的传奇建筑。这是整个南中国罕见的社区规划。 P9 自资资源 天骄峰景是东莞唯一俯瞰四大名山、六重山脉的项目。您可以从图上看到，四大名山正好集中东莞的东南部，站在天骄峰景的阳台，可以依次看过去，景观价值非常优越。 P10园林景观 天骄峰景占地15万㎡，而园林的面积就占到了整个地块的2/3。老板耗资上亿元打造了4万㎡的天湖，在整个国内都非常少有。天骄峰景借助地形优势，按照风水学原理，建造了私家山体公园。东莞有句风水术语“北向背山喻为背有靠山，助官运。”、“南向面水助财运”。在园林艺术博物馆内还有多项国家专利和定做的艺术作品。 P11山水入口 您现在所看到的是我们的山水园林入口，获国家专利。是由8棵日本皇室黑松和罗汉松组成，形成双龙护主的风水格局，上面的大青石更是从老远的广西深山采集而来，保持了原生态未经过任何的加工和雕啄，加入了中国的风水元素，邀请了香港著名风水大师麦玲玲等亲临现场布阵，造型呈半圆型，吸纳整个黄旗山的灵气，可为人杰地灵，为天骄峰景业主的大富大贵锦上添花；像我们的围墙，采用的都是大片的花钢岩，请了中央美术学院的师生，纯手工打