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销售团队管理的八项武器
* * 多看对方优点,少看对方缺点,相处融洽管鲍之交 管仲和鲍叔牙是好友。两人合伙做生意,管仲少出资而多分利,鲍叔牙知道管仲是为了奉养老母,而不是贪心;鲍叔牙听取管仲谋策,遭到失败,鲍叔牙认为是时机不对,而不是管仲无能;管仲临阵逃脱,鲍叔牙认为管仲是挂念老母,而不是怕死;管仲三次被罢官,鲍叔牙认为是君主不明,而不是管仲无才。齐桓公即位后,鲍叔牙又向桓公力荐管仲为相,而甘愿位在管仲之下。鲍叔牙死后,管仲在鲍叔牙墓前悲叹说:「生我者父母,知我者鲍叔。」后人即以「管鲍之交」表示不以物移、坚贞真挚的情谊。 编辑先生给我出了一道难题,要我写一段有关“友情”的古代典范。我贸然应允下来,待想翻悔,已然不及。盖中国古籍中记载友情的,并不多见。俞伯牙钟子期,属知音;司马相如卓文君,属私情;刘关张桃园三结义,属义气;竹林七贤的结朋,属志同道合;明清雅士所说的逸友韵友,属趣味相投……我搜肠刮肚了一整夜,总算搜刮出两个人———管仲和鲍叔牙。 管仲和鲍叔牙是春秋时期的一对好朋友,史称“管鲍之交”,说他们有“通财之义”。所谓通财之义,是指他们在合作经营生意的时候,从不计较利润分配的多少,不分你我。俗话说“亲兄弟明算帐”,可见他们比亲兄弟还亲,这就很不容易了。然而“管鲍之交”的内涵如果仅仅是建立在金钱上,那就未免太轻飘了。他们的友情别有洞天。 管鲍是齐国人,当时齐国的王子们为了争夺王位,爆发了内乱。管仲被任命辅佐公子纠,而鲍叔牙却被任命辅佐公子小白。因为两位公子的哥哥襄公无道,两位公子被逼流亡出走,管仲和鲍叔牙自然要各随其主,管仲和纠逃到鲁国,鲍叔牙和小白逃到莒国。 内乱平息后,公子纠和公子小白彼此争先你追我赶,要回到齐国夺权登位,管鲍二人自然又要各为其主。在中途的争夺战中,管仲曾射过小白一箭,这一箭本是致命的,怎奈小白福大命大,箭头被他腹上的衣带钩挡住了。结果最终是小白和鲍叔牙先回到齐国,从此小白就不叫小白了,改叫齐桓公了。而公子纠和管仲只好回到鲁国继续政治避难。 随后,鲍叔牙设计借鲁国之刀杀了公子纠,又把管仲“引渡”回齐国。齐桓公为了泄射钩之恨,要杀管仲,被鲍叔牙制止了。鲍叔牙告诉齐桓公,管仲是个治国奇才,不仅不能杀,而且还要重用。起初齐桓公不答应,鲍叔牙又说:如果你不想成就霸业,那就算了。如果你想治国图强称霸,非用管仲不可,我鲍叔牙是不如他的。于是,管仲当了齐国的宰相。 管仲果然是个治国奇才,上任后就把国事料理得有声有色,齐桓公每天只顾喝酒玩女人就行了,凡事不用操心。几年下来,齐国在政治、军事、经济等各方面都日益强大,乃至雄踞天下,使春秋时期的其余四霸谁也不敢轻举妄动,各国之间常年的战争因此平息,安定天下达四十多年之久,这在春秋时代是一个奇迹。难怪孔子在一百多年后惊叹地说:微管仲,吾其披发左衽矣。 让人费解的是,在管仲任命重臣大员时,从来没有提携过鲍叔牙。鲍叔牙在齐国的政坛上似乎不太得意。更匪夷所思的是,管仲在临死前,再三嘱咐齐桓公不能让鲍叔牙继承相位。 然而管仲是对的,他这辈子能报答鲍叔牙的,就是不让鲍叔牙继承相位。因为他深知,只要他一死,齐桓公就会完蛋,而鲍叔牙也会随之死于非命。果然,管仲死后的第二年,齐桓公也死了。他的五个儿子开始争夺王位,相互攻杀。齐桓公的尸体在床上躺了六十七天,蛆虫遍体也无人过问。而鲍叔牙则幸免于难,全身而退逍遥事外。 这就是深刻意义上的“管鲍之交”,是管仲和鲍叔牙之间的友情,既回肠荡气,又透骨入髓。 * 企业管理是由人治(经验)到法治(制度)到心治(文化)到无为而治(变革),不能直接由人治到无为而治。在中国实行人性化管理很苦难,管得铁碗得才做得好.小倒企业,大倒国家,中国最强大得,秦始皇,文景之治,康乾盛世,开元盛世,全是管得严格.理想的境界是人性化管理,但是可能你还没有机会 一个跨国公司副总裁,他在开会时问他品质部的总监:“请问客户退过货吗?既然没有退过货,是否我们的关把得太严了些?——我们不可以探探客户退货的底线吗?” 历史上最有名的盛世,文景之治,开元盛世,康乾盛世,120年,康熙8岁登基,14岁亲政,做个60年皇帝,灭奥拜,远征葛尔丹,收复台湾,平三藩之乱,全部靠的铁碗。 新加坡管理严格,资政李显龙,以前是老大,中央电视台采访,为什么要鞭型,他说,坐牢不够,里面有阳光、空气、水、乒乓球,好玩,坐半年没有什么感觉,但是一个鞭子打下去,一周之内做不下去,就记住了。有个美国男孩麦克菲犯事情,被判罚6鞭,克林顿亲自求情,能不能少打点,最后被打4鞭,记者问为什么要打,说,那么印度怎么办,日本如何?不能有双重标准。 管理的张弛之道:用兵之道,教诫为先 用将之道,教化为先。身边的重要人物要人性化。但是全军要有严格的制度。 对主管要人性化管理,激发他的主动性和积极性
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