众得电子商务公司员工手册.docxVIP

浙江众得电子商务有限公司员工手册目录1、入职指引41.1招聘程序41.2 应聘要求41.3试用期及劳动合同41.4试用与转正51.5个人档案51.6在外兼职62、基本制度62.1 形象制度62.1.1日常礼仪62.1.2交往礼仪62.1.3工作礼仪72.1.4电话沟通礼仪72.1.5会客礼仪82.1.6交谈礼仪82.2考勤制度82.2.2考勤方式82.2.3考勤92.3迟到92.4早退102.5旷工102.6公假102.7事假102.8病假及待遇112.9婚假及待遇122.10产假及其待遇122.11丧假及待遇123、差旅制度133.1出差手续的办理133.2差旅费134、员工离职管理154.1员工辞职154.2公司终止劳动合同154.3离职手续165、奖励与处分185.2奖励195.2.1书面嘉奖（相关事项评议，考核档案记录备查）195.2.2职位升迁、加薪奖励（依符合下列要项之人员，公司择优选拔提升人才）205.2.3 特案奖励（依实际状况给予公告表扬、奖金鼓励）206、团队活动207、培训与发展217.1 培训与发展217.1.1培训目的217.1.2培训体系217.1.3培训形式内部培训.1岗前培训.2在职员工培训外部培训.1在职外部培训.2脱产培训227.2 培训管理22(1)参加培训的员工，获得结业后，培训部门记录员工的培训积分。237.2.2培训信息公布和查询237.2.3知识管理238内部调动238.1 内部调动238.1.1员工工作岗位的调整238.1.2员工内部调动其他相关248.2 晋升机制248.2.1员工晋升原则248.2.2员工晋升内容258.2.3 员工晋升分类258.2.4 员工晋升形式258.2.5员工晋升依据258.2.6 员工晋升权限268.2.7 员工晋升其他相关268.3 降职机制268.3.1员工降职程序268.3.2员工降职权限268.3.3 员工降职其他相关279、员工关系279.1 沟通政策279.2 沟通渠道279.3 申诉渠道2810、职业道德事宜2810.1 经营活动2810.2 保密义务2811.附则2911.1 手册批准、修改与解释2911.2 其他301、入职指引1.1招聘程序1、公司各部门欲聘用新员工，必须详细填写《部门增员申请书》，经总经办批准后，交由人力资源部办理招聘事宜；2、人力资源部对应聘人员进行初次面试合格后，由用人部门负责人和总经理复试，合格者办理报到手续；3.人力资源部将准备录用的应聘人员资料及审批表报其部门经理及公司总经理审批；4、人力资源部通知被录用人员报到时间，并在新员工报到时，为其办理入职手续（建立员工档案、签定《劳动合同》等），并详细告知其试用期限及相应的薪资待遇、其它福利等,并带领新员工参观公司各部门及介绍相关负责人；5、由其部门经理详细阐述其岗位职责、职务权限等。1.2 应聘要求1、应聘人员必须如实填写公司《应聘人员登记表》中的所有栏目，不得隐瞒、虚报；2、应聘人员不得向公司隐瞒其可能会影响正常工作的病情或病史；3、应聘人员必须准备三张1寸照片、身份证及学历证书等证件的原件，并提供所有证件的复印件留公司存档。1.3试用期及劳动合同1、新聘员工入职，均需经过试用期。按其工作表现，公司有权缩短或延长试用期，试用期最长不超过3个月，最短不低于1个月。2、试用期内，如员工工作能力或其它有关方面不能达到工作岗位要求，公司有权立即辞退该员工而无需事先通知。3、试用期过后，公司将对员工在此期间的工作表现作出考评，并记录在案，作为该员工年度考评、晋职的参考资料。1.4试用与转正（1）公司全体员工从入司起，试用期为两个月。（2）员工两个月之后转正未审批，须延长试用期或辞退。（3）特优员工可自行申请或主管推介提前转正，试用期一个月即可转正。（4）若提前转正未审批，下个月须按正常手续重新填写转正申请单。（5）转正流程：员工自评部门主管评估人资、行政部审核总经办审批（6）考核评估分数比例分配：员工自评占10%，部门主管评估占40% ，人资、行政评估占20%，总经办评估占30%四大项目。试用合格者，由公司与其签订劳动合同。合同期包括试用期在内。合同期除另有约定外，一般为1年。合同到期，可由签约双方各自决定是否续签合同。1.5个人档案新聘员工应在正式报到之日起的有限时间内，向人事主管提供照片、身份证、学历证书、毕业证书、职称证书、及其复印件等，以供建立员工人事档案。1、员工的在职档案由本公司人力资源部负责管理。2、为确保员工人事记录正确，员工应及时向公司人事主管书面报告下列个人资料的变更情况：身份证（原件，复印后归还）长期及暂时居住地址、联系电话；学历及其它专业证明（原件，复印后归还）；婚姻、生育情况。3、为便于管理，员工不得向公司隐瞒和其它员工的亲属关系。当公司