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《商务公共关系学》第八章：商务公共关系技巧
商务公共关系学清华大学金全与兹;第八章 商务公共关系技巧 公;一、商务公共关系谈判的原则 ;二、商务公共关系谈判的准备工作;（二）明确己方的形势1、要拟订;三.商务公共关系谈判的一般程序;（二）磋商阶段 磋商阶;（三）结束阶段 经过;四.商务公共关系谈判的常用策略;第二节 商务公共关系演讲技巧 ;一.商务公共关系演讲的表达技巧;2．语言的修饰 “声;(二)态势语技巧 语;二.商务公共关系演讲的心理效应;（二）超限效应 演讲到;（三）权威效应 ?所谓“;（四）克服听众的逆反心理 ;三.商务公关关系的情感调动（一;（二）用丰富多彩的语言打动听众;（三）用真情实感激起听众共鸣 ;（四）精彩有力的结尾 ;第三节 商务公共关系社交技巧 ;一、商务公共关系的交往方式 ;（二）宴会 宴会是一种;（三）拜访 拜访包括办;（四）体育健身社交 邀;（五）沙龙 “沙龙”;（六）舞会 舞会是;二、商务公共关系的社交心理 ;（二）社交中的心理问题 ;三、商务公共关系社交技巧 ;（三）创造轻松、欢快的谈话气氛;（四）注重自身人格塑 ;（五）要宽宏豁达，学会体察 ;（六）注意自己的体态语言
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