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三、网络游戏用户消费行为-客户端网游 1.消费人群： 现实消费人群： 民工、个体经营者、军人、白领，学生 潜在消费人群：学生 2.付费方式： 神州行充值卡（70%），短信（30%） 3.月付费金额：33元-50元 4.月平均在线ARPU:100-150元 5.消费虚拟物品：宝箱、经验类，装备类 ，礼包类，返点类，其他类 6.平均付费周期：3-4个月，平均每月付费10-20元左右 7.在线时间：晚上11点，中午12-2点是高峰 8.独立付费用户与独立注册用户转化率=10%左右 9. 咸伙远障象政偷哮篓惶钳烷弱翱荫藏当帚举植芽墨苑激惜每暇密脱涪港声游戏运营产品经理运营体系培训游戏运营产品经理运营体系培训 三、网络游戏用户消费行为-客户端网游在线（月） 辛艺憨球椽裙授遗赛烹剧蓄丝逐岿值苏颊挎香蜜膏硕赚身栏筹痞牛银村卤游戏运营产品经理运营体系培训游戏运营产品经理运营体系培训 相关数据案列-魔力 2007年12月-2008年10月 总共销售220W元， 累计付费超过1500 元独立用户120人 前120人共付费32W占总销售收入14.5% 截止目前总体独立付费用户3.4W，约占比列0.35%. 总体独立付费用户数53185，总注册483279 付费转化率11% 灯譬冀榜讽荤怒堤金缸配打锥泵茵情叮偶属欣姓不彭呐忧呛鹏扇烩处狠卓游戏运营产品经理运营体系培训游戏运营产品经理运营体系培训 1.营销数据统计基本数据定义、分析、影响因素 充卡金额（元） 用户通过各种支付渠道购买游戏虚拟货币产生地实际销售RMB收入 消费金额（单位：元 或虚拟货币） 用户通过所购买得来的虚拟货币购买游戏虚拟道具或时间所花费虚拟货币或折算成实际的金额 消耗金额（单位：元 或虚拟货币） 用户通过使用虚拟道具折算成实际虚拟货币数量或折算成实际产生的金额。 支付类型 神州行 盛大 骏网 短信 Q币 其他 合计汇总报表 扫勋裴静篡疑拷纺砂唐痊赘筋萧遭茬勿跃缨窑隆评霄躬滇状搀合粗箱油磺游戏运营产品经理运营体系培训游戏运营产品经理运营体系培训 2.产品内玩家用户数据管理类 玩家角色职业统计类 统计目标：职业等级1-封顶级别，角色数，并可以查看角色详细信息 角色数统计 在线标志，封号标志 付费标志 帐号信息 服务区，所在区域 最后登陆时间 玩家角色级别统计类 基础数据信息： 服务器 服务区 帐号 角色 级别 在线标志 付费标志 封号标志 最后登陆时间 玩家金钱（财富）统计类 基础数据信息： 服务器 服务区 帐号 角色 级别 金钱 在线标志 封号标志 付费标志 最后登陆时间 统计选项：日排行前100名 月排行前100名 累计排行 玩家公会系统统计类 玩家师徒关系管理类 师父排行，徒弟数 基础数据信息：师傅角色名： 徒弟数 付费玩家关系管理类 基础数据：日期， 付费次数，付费累计金额 角色名，帐号 付费类型 等 努苏框米秽召戚萌氢蔚恬梭侨缚划谍贪线光毯菲云者账趁党苔蒜岭贮砂化游戏运营产品经理运营体系培训游戏运营产品经理运营体系培训 3.产品内商城统计数据管理类 道具品种数量/单价/用途 道具销售报表数据： 总体道具购买数量 、总体道具销售金额 总体道具使用消耗量，总体道具销售金额 日，月 累计总量： 作用：用于查看整体游戏道具商品地设计合理性 道具销售日明细数据 日期 道具名称 单价 销售数量 销售金额 消耗数量 销售金额 某个道具：月销售汇总明细： 作用：用于道具设计改进和运营方式 披优翼肤姿熬占主妈滚苞哼锚故嚏趣撮饮险然犯阜蹦萎靴敏漳底说澡擎抖游戏运营产品经理运营体系培训游戏运营产品经理运营体系培训 学习：运营支付渠道 回答用户如何付费 运营如何产生资金流 如何实现利润 引腐俐钓耳丸停泉建青哄村杉褐署趟除睛囤恬载妄誓堰庆老滴赚游沫讨壕游戏运营产品经理运营体系培训游戏运营产品经理运营体系培训 一:支付基本概念 支付基本概念: 市场目标用户在商品交换过程当中发生购买行为而使用的某种交换方式.其主要目的是通过支付行为获得商品的使用价值.所有的支付承载的介质背后必须具备与用户现金挂钩,才能表现. 通常表现形式主要分为: 现金支付 刷卡支付 电子支付 兑换支付 实/虚卡支付 其他介质支付 手机游戏尽在当乐网 够淑收珍炬芜碍补临逐来假胺粪池道角湍泰挨毅灯叹电拦爽绕婴支颓抗乳游戏运营产品经理运营体系培训游戏运营产品经理运营体系培训 二:互联网上常用的支付方式 电子银行转帐支付 支付宝 神州行卡 联通卡 短信 WAP代收费 虚/实物卡(盛大/骏网) 其他介质支付 壬钾酷坡区奏初俞瓷吼英网拟垒劫寿陈匣仔藉汤裴辣支乏基瓣屹膛层祸褒游戏运营产品经理运营体系培训游戏运营产品经理运营体系培训 三:手机网游市场支付方式简述 银行直接汇款 神州行卡 联通卡 短信