长春藤物业服务有限公司行政人事工作手册.docVIP

VSk 人事行政工作手册 文件编号：HDGJ—W—001 文件版号：B2 编 制 人： 审 核 人： 批 准 人： 生效日期：二OO四年十一月十日 东阳市长春藤物业服务有限公司 东阳市长春藤物业服务有限公司工作手册 编 号 HDGJ—W—001—001 名称 定岗定编管理规定 版 本 B 修改状态 2 生效期 2008/06/01 页 码 1/1 1.各部处每年末根据本部处实际工作状况和需要，提出本部处岗位设置、人员编制的修改意见，编制本部处下年度组织构架图，确定工作岗位和人员编制，报总经办统一审核汇编，并报公司领导批准确定。 2.各部处因本部处情况变动，需改变现有人员编制，必须填写《编制变动申请表》，由部门经理签字确认，交总经办审核，并报公司领导批准后方可变动。 3.总经办负责对公司各部门人员编制的设置合理性进行调研，发现有不合理的地方，写出分析报告，填写《编制变动申请表》，提交公司领导批准后予以修正。 4.记录表格 《编制变动申请表》HDGJ—W—001—F001 东阳市长春藤物业服务有限公司工作手册 编 号 HDGJ—W—001—002 名称 职务说明书 版 本 B 修改状态 2 生效期 2008/06/01 页 码 1/49 岗位职务：总经理 1、任职条件 年 龄 文化程度 经验、能力要求 教育/培训要求 28岁以上 大学本科以上文化程度 （1）较强的决策与统筹能力。 （2）熟悉国家物业管理行业的法规，具有独立开发、策划、经营管理全过程的控制能力和专业水平，与政府、行业、主管部门有良好的外联关系。 （3）熟悉质量、环境管理体系，对现代物业管理有系统认识。 1、物业管理企业经理上岗证培训 2、在职培训 3、ISO9001、ISO14001管理体系培训 2、职责 2.1 贯彻执行国家和上级主管部门有关政策、法律、法规。 2.2 确定公司发展和投资方向，对公司的重大问题进行决策。 2.3指定管理者代表负责建立质量、环境体系和保持体系的有效运行。 2.4制订公司的总方针、总目标（包括公司的质量、环境方针和目标），组织管理评审或授权管理者代表组织管理评审。 2.5负责对副总经理、总经理助理及部门的工作进行考核，有人事提升、降职、罢免权。 2.6 负责对公司组织机构正常运行所需的各种资源进行调配。 东阳市长春藤物业服务有限公司工作手册 编 号 HDGJ—W—001—002 名称 职务说明书 版 本 B 修改状态 2 生效期 2008/06/01 页 码 2/49 岗位职务：副总经理 1、任职条件 年 龄 文化程度 经验、能力要求 教育/培训要求 28岁以上 大学本科以上文化程度 （1）5年以上大中型企业中高层管理职务,或2年以上同职物业管理工作经验，持物业管理企业经理上岗证。 （2）熟悉国家物业管理行业的法规，具有独立开发、策划、经营管理全过程的控制能力和专业水平，与政府、行业、主管部门有良好的外联关系。 （3）熟悉质量、环境管理体系，对现代物业管理有系统认识。 1、物业管理企业经理上岗证培训 2、在职培训 3、ISO9001、ISO14001管理体系培训 2、职责 2.1 在总经理授权下主持公司全面工作，就公司经营管理重大问题进行决策。 2.2 统筹公司各部处工作，对影响物业管理服务质量的问题进行改善。 2.3 在总经理授权下主持召开管理评审会议。 2.4 为确保质量、环境管理体系和日常经营管理工作的有效运作，负责提供充分、必要的资源。 2.5 领导公司人员贯彻执行公司的质量方针和环境方针。 2.6 制订公司年度质量目标、环境目标。 2.7 营造符合顾客要求的社区环境和满足顾客需求的工作环境。 2.8 向公司各层次人员宣传、传达满足顾客和法律、法规要求的重要性。 2.9 负责公司人事、行政、品质、环境、财务、工程、经营管理等工作的领导。 2.10组织进行市场推广工作，提高公司的知名度。 东阳市长春藤物业服务有限公司工作手册 编 号 HDGJ—W—001—002 名称 职务说明书 版 本 B 修改状态 2 生效期 2008/06/01 页 码 3/49 岗位职务：总经理助理 1、任职条件 年 龄 文化程度 经验、能力要求 教育/培训要求 28岁以上 大学本科以上文化程度 （1）3年以上大中型企业中高层管理职务,或1年以上相关工作经验，持物业管理企业经理上岗证。 （2）熟悉国家物业管理行业的法规，具有独立开发、策划、经营管理全过程的控制能力和专业水平，与政府、行业、主管部门有良好的外联关系。 （3）熟悉质量、环境管理体系，对现代物业管理有系统认识。 1、物业管理企业经理上岗