7-1 问题解决与创造性(共享)专用课件.ppt

* * * * * * * * * * JPKC JPKC JPKC JPKC 第八章 问题解决及其教学 教育心理学 学习目标 1.陈述问题的界定、构成及问题解决的特征； 2.陈述关于问题解决过程的观点； 3.从专家与新手解决问题的差异中分析广义知识在问题解决中的作用； 4.结合教学实际对问题解决能力的培养提出若干建议。 5.描述创造性的标准，并就如何培养创造力提出具体的建议。 如何联系上久未联系的高中同学？ 高考后如何选择学校？ 如何设计第一堂实习课？ 大四学生如何做毕业论文？ 如何找到一个满意的工作？ 第一节 问题解决的概述 一、问题与问题解决 （一）问题 是给定信息和目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境 给定 目标 障碍 1、概 念 及 其 构 成 2、问题分类 定义明确的问题 定义不明确的问题 结构良好问题 结构不良问题 问题的初始状态、解决方法、目标状态明确 问题的初始状态、解决方法、目标状态不明确 常规问题 创造性问题 （二）问题解决 1、定义：任何受目标指引的认知操作序列， 是指问题解决者面临问题情境而没有现成方法可以利用时，将已知情境转化为目标情境的过程。 问题解决是三类知识的综合应用，是高级形式的学习。 飞行器的改进：神州号系列飞船、嫦娥一号 2.问题空间 信息加工心理学家将问题解决看作是大脑对信息的加工，把最初的信息转换成最终状态的信息。 问题空间（状态空间）由问题解决者所能达到的实际状态或认知状态组成。 状态包括起始状态、中间状态和目标状态。问题解决可看成是在状态空间进行的搜索活动。 二、问题解决的过程 1. 确认与发现问题 试一试： 从前有一群房客因为他们居住的大楼电梯太慢而特别恼火，受雇解决这个问题的顾问报告说，这些电梯不比一般的电梯差，要想改善，费用就会很高。 如何解决？ 2. 理解和表征问题 识别有效信息：发现相关信息，忽略无关信息 理解问题表述 整体表征：把所有相关信息整合在一起，理解问题是在问什么 问题归类（图式） 问题归类激活图式，从而引导学生关注相关信息，产生答案。 如果使用错误图式，学生会忽略关键信息，使用无关信息，导致错误解答。 问题表征的结果：有现成图式、无图式 基克解决问题模式（Gick，1986） 理解和 表征问题 寻求 解答 尝试 解答 评 价 无图式激活 停 止 失败 成功 表征问题 同构问题 (problem isomorph) 两个问题的表面形式不同，但本质结构相同，被称为同构问题 。 表征的方式因人而异。 命题、图形、公式 教学含义 3.寻求解答的策略 A.算法式（algorithm）策略：按照某种行动规则，保证问题解决者一定能找到问题解决的路线，以及最短路线的策略。 B.启发式（heuristic）策略：也译作“探索法”，是一种利用个人特殊经验，常常能导致问题解决、但并不保证一定能解决问题的策略，是一种“经验性准则”。 手段-目的分析 逆向推理法 类比推理 头脑风暴 尝试-错误 4. 执行计划或尝试解答 选择最佳方案、执行方案 5. 监控和评价 监控问题解决的过程 对问题解决结果进行评估检查解决方案的有效性。 三、影响问题解决的一般条件 背景知识/图式 当学生有与主题相关的、全面的、整合良好的知识基础时，更可能有效解决问题。 工作记忆 创建外部记录；基础技能达到自动化 编码方式：单一类型的案例和练习导致特定编码 用具体的方式呈现编码； 鼓励学生将问题具体化； 给学生提供深层结构相同但表面结构不同的问题（变式）； 将不同类型的问题混在一起； 让学生合作确定表征一合个问题的多种方式，如公式、表 格、图片 功能固着 反应定势 元认知 问题解决中需要的元认知活动：确定目标；分解问题为子问题；计划；监控和评价；识别阻碍问题解决的因素；改变策略，等等 策略：让学生解释他们的解题过程 提供问题单（元认知支架） 四、问题解决能力的培养 1、创造适当气氛，鼓励主动质疑 2、提供适当难度的问题 3、帮助学生正确表征问题 4、帮助学生养成分析问题的习惯 5、帮助学生从记忆中提取信息 6、训练学生陈述自己的假设及步骤 7、提供结构不良问题，并示范如何更好地定义这些问题。 8、训练学生对问题解决过程进行监控调节 第二节 解决问题过程中的知识类型分