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执行力模型在企业管理中的运用 【文章摘要】执行力是企业目标实现的重要保障,本文先提出并分析了企业执行力模型,指出目标系统、业务流程、激励系统、胜任力、沟通系统是影响企业执行力的五个方面。然后提出了基于执行力模型的执行力提升方法,通过战略管理流程、运营流程优化、人员流程、信息沟通系统等几个方面的实施,确保企业执行力得到提升。; 【关键词】执行力模型;企业管理;运用; 战略的正确并不能保证公司的成功,成功的公司一定是在战略方向和执行力两个方面都到位,拉里·博西迪和拉姆·查兰在《执行》一书的中文版序中指出:“企业要想在激烈的市场竞争中生存并发展,关键取决于它的执行能力”; 纵观中国企业,因执行力不到位盛极而衰的例子比比皆是,另一些企业也因为执行力出色而快速发展,比如华为、联想等等。笔者通过对国内企业在执行力方面成功或者失败的经验进行总结,并通过实践调查,结合西方先进的执行力思想进行提炼,提出了执行力的模型,并就执行力模型在企业管理中的作用作了论述。; 一、企业执行力模型; 如下图所示,执行力由“目标系统”、“胜任力”、“业务流程”、“激励系统”、“沟通系统”五个要素构成,这5个构成要素可以从以下几个方面进行论述:; 1、目标系统; 首先,企业要是不给组织中的员工设定目标并经常灌输目标意识,员工会没有目标意识,只是为了执行而执行,所做的事情并不能对公司的目标产生最大化的效用。所以要不断的给员工分享公司的远景规划,让公司的远景和战略对员工的日常行为产生极大的牵引作用。; 其次,执行目标要明确。只有目标明确,执行才有前进的方向;也只有目标明确后,不同的职能部门和员工在工作中才能形成一股合力,从而更好地促进目标的完成。; 再次,要对执行目标进行分解。对目标的分解就是把战略目标分解为公司级目标、部门级目标和岗位目标,使公司目标体系更有系统性和层次性,使执行的组织、执行人和执行目标更加具有匹配性。; 2、业务流程; 除了设定目标解决“做正确的事”外,还要解决“正确的做事”,而业务流程操作规范的设立为员工的执行确定了参考的标准。构建有效的执行流程是执行过程中的一大亮点,也是提升执行力的基础和关键。组织是依赖各种各样的流程在运作的,优秀的执行流程可以缩短执行的时间、简化执行的环节、降低执行中的摩擦、提高执行的速度和效率。; 3、胜任力; 目标解决了做正确的事,业务流程指明了正确的做事,那么,企业胜任力体系是解决用合格的人做事的问题。根据木桶原理可知,胜任力较低的员工会成为该运营流程中的短板,影响流程的整体效率,只有流程中所有人员的胜任力足够高,该流程效率才会最高。; 4、沟通系统; 沟通系统也是执行力模型中很重要的一个维度:沟通工具。如何提升整合符合企业自身的信息化工具,可以为企业建立高效的知识共享系统,统一指令,减少错误的信息干扰,有重要的作用。正式沟通,正式沟通一般指上下级沟通,执行的指令是一级对一级贯彻的,正确的执行毫无疑问是建立在正确的理解基础之上的。; 5、激励系统; 员工缺乏工作意愿,就会常犯四种错误,对执行偏差没有感觉,个性不追求完美,不会尽职责处理问题,对企业的要求和标准不想坚持,所以,工作意愿是保证企业执行力最关键的因素之一。; 二、基于执行力模型的执行力提高对策研究; 1、实施公司战略管理流程以保障执行的目标导向性; A、建立企业战略地图。战略保障的一个重点就是将企业战略分解为具体的行动目标,就是绘制企业的战略地图。战略地图的出发点是企业的战略选择,根据业务的实际发展,对平衡计分卡的四个维度进行细分,通过人力资源、财务、市场、物流等职能线将层层分解到各层级、各岗位,最终形成企业的战略地图。; B、根据战略地图进行目标分解和各执行人目标的设定。根据地图进行目标的分解,在分解时严格关注目标的层次性,即更高一级的目标是由若干小的目标所组成的,只有小的目标达成了,大的目标才能达成。; C、根据战略目标的变革进行各层次目标的重新设定。战略不是一层不变的,而是要根据外部竞争以及自身的运营状况进行调整,战略目标调整后,要进行各类工作目标的修正。目标的修订也是要基于战略地图的,让修订后的各层次目标更加有关联度,形成协同力,让企业的整体执行效率得到最大化的发挥。; 2、利用公司运营流程优化来提升执行力; A、加强运营流程与人员流程和战略流程之间的相关度。在执行力组织中,领导者不仅制定战略计划,还会充分考虑运营情况,制定出一份将人员和战略联系在一起的运营计划。在运营流程中,领导者的任务是不仅要负责设定目标,而且要对目标的实施进行监督,并且带领大家对战略进行评估。一名执行型的领导者应该能将运营流程与人员流程和战略流程结合起来。他不仅要在情况发生变化时做出取舍、进行应对,而且还要在执行计划的过程中对下属进行指导和培养。; B、推进运营流程的持续