职业经理人信用评价指标的初探.docVIP

职业经理人信用评价指标的初探 随着市场经济的不断深化,职业经理人发挥着越来越重要的作用,党的十八届三中全会对职业经理人建设提出明确要求,职业经理人制度真正落地的“瓶颈”问题就是信用、信任问题,职业经理人队伍的信用建设迫在眉睫。但目前,我国仍缺乏公正科学的职业经理人信用评价机制,导致很多企业所有者对职业经理人不信任;职业经理人自身也存在着职业能力差,少部分缺乏基本的职业道德等问题。职业经理人作为社会经济发展的重要力量,职业经理人信用状况对社会的信用状况具有一定的导向作用,将直接影响到整个社会信用环境的构建。为推进我国职业经理人制度建设,建立职业经理人信用评价指标尤为重要,它可以为企业选择职业经理人提供一个有效的评价工具,对企业家与职业经理人之间信任的建立与积累、推动职业经理人职业化的进程、约束职业经理人的行为、提升职业经理人队伍的整体素质等都具有重要的意义。 一、我国职业经理人信用评价现状 目前市场上对职业经理人信用评价工作还处于初始发展阶段,在个别省份和机构进行了开展。安徽省职业经理人协会开展职业经理人信用评价的内容包括入职信用、劳动合同信用、职务信用、业绩信用、团队信用、财务信用、离职信用等,并有一系列的评定程序。中国职业信用管理平台是由人社部全国人才流动中心主办,开展“职业信用”的专业服务平台,是政府主导的官方平台。平台对职业人建立职业信用档案,其中涉及职业经理人职业信用评价内容包括业绩考核、技能培训、身份认证、学历认证、考勤管理、奖惩管理、离职管理和社会活动等,并对在履行职业行为过程中所表现出来的有关职业技能、职业道德等方面的素质进行相对完整的跟踪记录。 在职业经理人信用评价研究方面,目前学者们大都从不同角度研究信用问题。学者黄波认为,职业经理人信用体系应包括其职业经历、任职情况、经营业绩、过失评说等职业资料。学者郑娟提出将项目经理职业信用的评价指标分为了两大类:职业道德指标和职业能力指标。职业道德指标通过诚实度、忠诚度、廉洁度、公正度、帮扶度、敬业度、开明度、保密度八个二级指标衡量;职业能力指标通过身体健康度、心理成熟度和管理成熟度三个二级指标衡量。学者唐兰提出职业经理人信用评价内容包括个人信用和职业信用。职业经理人作为社会人,其信用体系中所包含的个人信用部分,信用体系中所包含的个人信用部分,可以通过登录个人信用基础数据库获得。个人信用要素包括:姓名、性别、年龄、工龄、婚姻状况、健康状况等个人基本信息以及个人账户开立信息、信用卡消费情况、住房公积金缴存信息等信用信息。职业信用因素包括:离职记录、劳动纠纷、工作中的不良记录、学历及知识结构、关键绩效完成情况、直接上级的评价等。 综上可见,我国职业经理人信用评价既没有统一的评价内容和评价标准,也没有形成统一联网的信息网络系统,其应用自然存在很大的局限性。因此,需要建立完善职业经理人信用评价指标,为企业和政府相关主管部门提供一个有价值的评价职业经理人的工具。 二、构建职业经理人信用评价指标 (1)信用评价指标选取的原则 影响职业经理人信用的因素有很多,但如何科学、合理、公正、权威地确定评价指标是成功实施职业经理人信用评价的关键所在。因此,在职业经理人信用评价指标选取时应该遵循下列原则: 1、全面性 职业经理人信用评价指标的因素必须反映职业经理人信用的各个侧面,不但包括正面信息,也应该有负面信息,而且指标不单是记录过去的状况,还要能够预测其未来的信用情况,这样才能达到全面的要求。 2、科学性 职业经理人信用指标评价中各因素之间必须能够有机配合,形成体系,相互之间既不重复,又不矛盾,同时指标的设置方法要有一定的依据,选取方法必须科学。 3、客观性 建立职业经理人信用评价指标要符合客观实施,要能正确反映评价对象的真实情况。 4、可操作性 职业经理人的信用评价指标的真正价值只有在付诸实施才能体现出来,因此,我们所选取的因素必须是可操作的。 (2)信用评价指标的选取 职业经理人信用评价是指对职业经理人在职业活动中遵守和执行信用契约能力的综合评估。本文研究主要是基于委托―代理理论基础上的激励约束管理、代理博弈管理以及声誉管理。根据国内外各机构、专家学者们的研究的成果,对其进行梳理和研究,为职业经理人信用评价指标的构建提供了良好的基础,具有很好的参考价值。然后,结合我国职业经理人信用评价现状和对企业雇主及职业经理人调研访谈的结果整理加工,初步选取职业经理人信用评价指标。将职业经理人信用评价分为个人信用评价和职业信用评价。 1、个人信用评价 现代经济生活中,个人信用是必不可少的,它是整个市场经济运行的基础。在现行的个人信用管理中,针对金融领域的个人信用居主导地位,因此个人信用也被称为“金融版个人信用”。在建立职业经理人信用评价体系时,录入职业经理人个人基本信息包括:姓名、性别、身份证号