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竞争战略分析
一、调查观点及预测
从“摇把子”到转盘电话,从按键电话到可视电话,从按级别配置到有钱就能装,从装电话机花5000多元到100多元,电话已成为人们日常生活、工作中不可或缺的通讯工具。 通过对2010年电话机市场的监测调查,得出以下主要结论及市场预测:
(一)主要发现
1、电话机在城市居民家庭总普及速度很快电话机拥有率约为70%,已进入成长后各居民家庭在拥有方面存在一定差异不同居民家庭在通讯产品拥有率方面存在差异电话机市场中外品牌在家用市场上均有一席之地,竞争在市场上,国产品牌开始占据优势表现不俗,品牌知名度上升很快,电话机产品国内市场上有300多个品牌,前10名品牌总共市场占有率在87%左右,TCL,中诺为前10名中市场占有率排名冠亚军的品牌。TCL位列第二,市场占有率为14.5%,中诺排名第三,市场占有率为10.4%。而知名度虽然也有上升,但排名开始下降,比不上国有品牌。
这种下滑趋势集中表现在占据大部分份额的传统有绳电话上,如下图所示:
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? 从图中可以看出,传统有绳电话机2004年达到顶峰后,05年开始下滑,在销售额下滑的同时,传统有绳电话机在固定电话机中的比重也逐年下滑,从03年的76.9%下降到05年的67.7%。这种下滑趋势表明:有绳电话机的产品生命周期已经开始进入衰退期,所以各电话机生产厂商必须设法延长产品生命周期以及需找新的产品机会。
2、行业关键竞争要素
为了打造核心竞争力,需要不断创新,精益求精以满足消费者日益变化的需求,这就要求厂商充分了解消费者购买电话机时考虑的各类因素以及影响企业生产的各类因素。那么电话机行业竞争的关键成功要素到底有哪些?据调查,有专家得出了我国国内电话机行业关键成功因素主要包括:技术、渠道推广、市场推广、售后服务、品牌、物流、采购、人力资源、资金、产品质量、成本、生产能力以及政府政策。其中,品牌、市场推广、销售、产品质量、技术和成本是行业竞争中的决定性因素,是核心问题。
二、品牌结构研究
据调查结果显示,我国电话机行业内的竞争状况相当激烈。行业内的竞争者数量约有400多家,其中纳入“赛诺”175个城市监测的统计名录的企业有83家,2006年9月总销量为240202台,竞争日益激烈;消费这规模在缩小,很多消费力量都转移到手机和小灵通上;而且原材料价格不断上涨,核心部件电话机芯片技术仍然依赖进口。
电话机行业经过几十年的激烈竞争,现在行业的集中度已经比较高了,前十强品牌基本瓜分了行业的主要市场。
各主要品牌的市场占有率如下图所示:
从图中看出,步步高具有相对明显的优势,但作为老品牌的TCL对其的冲击是相当大的,再加上国外一些知名品牌也纷纷涉及电话机领域,凭借其自身“母品牌”的影响力,在电话机市场占有不可忽视的竞争地位。
事实上,不能只从市场占有率来看竞争优势,要获得持续成功,关键还是要能够在混乱的市场环境中,远见卓识,认清行业发展趋势;居安思危,把握行业竞争的关键成功要素,不断积累,打造核心竞争力。+
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