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中旭英才《情绪管理》课程笔记 授课老师：雷小兰 第一部分：前言 一、概念 1.情绪的概念 情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物的态度，是对客观事物和主体需求之间关系的反应。 第一，情绪是在我们的认知过程中产生的。 第二，情绪来源于客观现实与主观期望之间的差距。 2.情绪管理的概念 情绪 说明一：情绪管理≠情绪压抑 说明二：情绪激动时也可以进行情绪管理。 二、情绪的影响 1.影响健康 怒伤肝、喜伤心、忧伤肺、思伤脾、恐伤肾 2.影响判断 火柴定律：一一①无法②不③顽固不化④狭隘 3.影响印象 4.影响别人 EQ测试 第1～9题: 请从下面的问题中，选择一个和自己最切合的答案。 1. 我有能力克服各种困难: A、是的 B、不一定 C、不是的 2. 如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得: A、和从前相仿 B、不一定 C、和从前不一样 3. 一生中，我觉得自己能达到我所预想的目标: A、是的 B、不一定 C、不是的 4. 不知为什么，有些人总是回避或冷淡我: A、不是的 B、不一定 C、是的 5. 在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人: A、从未如此 B、偶尔如此 C、有时如此 6. 当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论: A、我仍能专心工作 B、介于A、C之间 C、我不能专心且感到愤怒 7. 不论到什么地方，我都能清晰地辨别方向: A、是的 B、不一定 C、不是的 8. 我热爱所学的专业和所从事的工作: A、是的 B、不一定 C、不是的 9. 气候的变化不会影响我的情绪: A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的 第10~16题: 请如实选答下列问题，将答案填入右边横线处 10. 我从不因流言蜚语而生气: A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的 11. 我善于控制自己的面部表情: A、是的 B、不太确定 C、不是的 12. 在就寝时，我常常: A、极易入睡 B、介于A、C之间 C、不易入睡 13. 有人侵扰我时，我: A、不露声色 B、介于A、C之间 C、大声抗议，以泄己愤 14.在和人争辩或工作出现失误后，我常常感到震颤，精疲力竭，而不能继续安心工作: A、不是的 B、介于A、C之间 C、是的 15. 我常常被一些无谓的小事困扰: A、不是的 B、介于A、C之间 C、是的 16.我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区: A、不是的 B、不太确定 C、是的 第17~25题: 在下面问题中，每题选择一个和自己最切合的答案。 17. 我被朋友、同事起过绰号、挖苦过: A、从来没有 B、偶尔有过 C、这是常有的事 18. 有一种食物使我吃后呕吐: A、没有 B、记不清 C、有 19. 除去看见的世界外，我的心中没有另外的世界: A、没有 B、记不清 C、有 20. 我会想到若干年后有什么使自己极为不安的事: A、从来没有想过 B、偶尔想到过 C、经常想到 21. 我常常觉得自己的家庭对自己不好，但是我又确切地知道他们的确对我好: A、否 B、说不清楚 C、是 22. 每天我一回家就立刻把门关上: A、否 B、不清楚 C、是 23. 我坐在小房间里把门关上，但我仍觉得心里不安: A、否 B、偶尔是 C、是 24. 当一件事需要我作决定时，我常觉得很难: A、否 B、偶尔是 C、是 25. 我常常用抛硬币、翻纸、抽签之类的游戏来预测凶吉: A、否 B、偶尔是 C、是 第26 ~ 29题: 下面各题，请按实际情况如实回答，仅须回答“是”或“否 ”即可，在你选择的答案下打“√”。 26. 为了工作我早出晚归，早晨起床我常常感到疲惫不堪: 是 否 27. 在某种心境下，我会因为困惑陷入空想，将工作搁置了下来 是 否 28. 我的神经脆弱，稍有刺激就会使我战栗 是 否 29.睡梦中，我常常被噩梦惊醒: 是 否 第30~33题: 本组测试共4题，每题有5种答案，请选择与自己最切合的答呆，在你选择的答案下打 “ √“。 答案标准如下: 1 2 3 4 5 从不 几乎不 一半时间 大多数时间 总是 30. 工作中我愿意挑战艰巨的任务。 1 2 3 4 5 31. 我常发现别人好的意愿。 1 2 3 4 5 32. 能听取不同的意见，包括对自己的批评。 1 2 3 4 5 33. 我时常勉励自己，对未来充满希望。 1 2 3 4 5 参考答案及计分评估: 计分时请按照记分称淮，先算出个部分得分，最后将几部分得分相加，得到的那一分值即为你的最终得分。 第1~ 9 题，每回答一个A得6分，回答一