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知識管理 日期:二零零一年三月九日 時間:下午三時四十五分至五時正 地點:香港浸會大學 講者:陳健邦 [知]的時代 資料,資訊,知識,智慧 知識管理重要元素架構圖 活用組織知識 內隱知識與外顯知識 知識管理與文件管理之差異 知識管理模型 機構內的知識管理系統 知識系統 慧科的商業模式 慧科的內容供應商 慧科現有超過三百五十份報張雜誌, 大部份來自中國大陸, 香港及台灣. 我們擁有全世界最大的中文新聞資料庫, 內裡已經超過五百萬條新聞. 現在我們資料庫的增長率大約為每日一萬五千條. 部份內容供應商 香港 蘋果日報 香港經濟日報 東方日報 南華早報 明報 台灣 中央社 中國時報 聯合報 工商時報 台灣日報 明日報 中國大陸 China Daily 人民日報 中央電視台 光明日報 楊子晚報 南方日報 深圳日報 北京青年報 北京日報 北京晚報 ENMPS電子出版檔案轉換系統 IPOC 雅博中文處理系統 慧科資訊服務 知識系統 * * 圖書館發展與管理趨勢–圖書館館員培訓 甚麼是知識? Wisers Information Limited 慧 科 訊 業 有 限 公 司 知識時代 工業時代 農業時代 勞力 資金 知識 土地 智慧 知識 資訊 資料 知識小組 透過行動,應用來創造價值 開創價值的直接材料 有目的地整理來傳達意念 定量顯示事實 Wisers Information Limited 慧 科 訊 業 有 限 公 司 知識管理模式 知識管理構圖 Technology (+): 資訊科技 資訊科技協助知識管理的建構 People: 人 知識運載者 Knowledge:知識 資料,資訊知識,智慧 Share: 分享 組織知識 個人知識 個人能夠提供的總附加價值 目前 未來 1. 共同化 2. 外化 4. 內化 3. 連結 組織層面 團隊層面 個人層面 內隱知識 外顯知識 內隱知識 外顯知識 知識種類 知識的轉換 文件管理 知識管理 未來導向主要目的在於活用激發創造力組織全體的行動追求質量並進 記錄管理主要目的在於管理以收集,閱覽,參考為主規模有限 重點是量的擴充與蒐集 知識 共享 企業文化 資訊科技 績效考評 導入 確認 應用 創造 蒐集 組織 領導 知識管理促動要素 知識管理流程 項目管理 內部交流 文件管理 KM 開發工具 檔案路徑 安全系統 系統管理 頂層知識 服務知識 服務系統 知識資料庫 知識網路支援工具 檢索和資訊傳達 Wisers Information Limited 慧 科 訊 業 有 限 公 司 新聞處理 內容伙伴 報紙 雜誌 網站 新聞社 專業刊物 內容資料 慧科 增值服務 - 收集, 分類, 尋找, 及 分發. 政府 媒體 教育 專業 商業公司 網站 接收由內容伙伴 經FTP 傳來的 數位出版檔案 HTML 網頁檔案 使用自動程式從 內容伙伴的網頁上提取網頁內容 數位 出版檔案 系統支援的不同出版檔案 QuarkXpress / PageMaker 北大方正 / SuperPage / CorelDraw 提取文字檔 文字檔 標準化程式 提取文字檔 於文字檔 加上Metadata Metadata 包括: 標題, 頁數, 作者, 欄名 版面, 媒體名字, 期數, 日期及文章編號. 標準慧科 文字檔 見 雅博中文處理系統 建立 Metadata 索引 標準慧科 文字檔 Metadata 存於 甲骨文數據庫 自動中文 分詞程式 詞典 由中港台三地 編輯管理 建立 文章索引 文字檔存於 RAID 儲存系統 上接電子出版檔案轉換系統 文章自動 分類系統 見資訊服務 檢索系統 自選資訊 追蹤系統 上接雅博中文處理系統 慧科資訊檢索器 慧科自選資訊追蹤 慧科分類資料庫 慧科原文顯示器 慧科精選電郵 慧科精選內容 互聯網絡服務器上之服務 客戶使用 瀏覽器經 互聯網絡 使用服務 以FTP型式 傳送資訊 給客戶 自選資訊 追蹤系統 文章自動 分類系統 檢索系統 * * * * *