企业信息管理_70406.pptVIP

企业信息管理 第一讲 课程介绍 一、课程的性质与任务 《企业信息管理》课程是北京电大自开课，是开放教育本科工商管理专业限选课，也是开放教育专科电子商务专业限选课，还可以作为其他专业的选修课。该课程课内学时54学时、3学分。 教学目的：通过该门课程的教学，使学生能够了解和掌握企业信息管理中的基本问题与解决问题的基本方法。着重强调企业管理中信息技术所起的作用，以及企业信息资源与信息系统开发利用的基本原理，目的是为了培养适应时代发展需要的合格的管理者。 二、课程内容介绍 第一章 企业信息管理概述 本章首先介绍了信息的基本概念包括信息的含义、信息与数据的关系、信息的特性、信息的分类。信息生命周期各阶段以及企业信息的特征与分类。 其次，探讨了信息与企业管理的关系，强调信息技术对企业管理的重要影响。 最后，讨论了信息管理的发展阶段，在此基础上阐述了企业信息管理的有关概念。 第二章 企业信息系统 本章首先介绍了系统的基本概念 ，强调系统是整体的、系统是可分层的、系统是动态的、发展的等基本观点。 阐述了企业信息系统的涵义、功能和特点。概述了企业信息系统的发展与类型。 企业信息系统的结构形式主要有概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构。 讨论了信息系统对企业竞争优势，企业内部组织及管理决策所带来的巨大影响，进一步深化信息系统对企业发展的战略作用。 第三章 企业信息系统战略规划 本章首先介绍了企业信息化发展阶段的两个著名模型即信息技术的扩散模型和诺兰模型。 概述了企业信息系统战略规划的概念、原则、内容和步骤。 介绍了用于系统战略规划的三个常用方法即战略目标集转化法、关键成功因素法和企业系统规划法。 阐述了业务流程重组的概念、内涵以及业务流程重组的实施。分析了信息系统的规划与业务流程重组之间的关系。 第四章 企业信息系统开发 本章首先介绍了信息系统的生命周期 。 介绍了结构化方法、原型法和面向对象方法三种常用的开发方法。 信息系统分析是通过对现行系统的详细调查，明确用户需求，运用一系列的图表工具进行详细分析。 信息系统设计包括系统结构设计、代码设计、输入与输出设计、数据库设计。 系统实施的内容包括购置和安装软硬件设备、程序设计与调试、人员培训、系统有关数据的准备与录入以及系统转换。 第五章 企业信息系统管理 介绍了信息系统开发项目管理，包括项目管理的基础、工作流程和主要内容以及目前普遍使用的一些项目管理软件。 信息系统的运行与维护管理的概念和具体的工作程序以及运行和维护管理应该采取各种措施、计划和控制方法。 再次，介绍了信息系统审计的概念和内容。并重点阐述了信息系统评价的类型和经济效益的评价、成本的测算等等。 最后，简单阐述了信息系统的安全管理的重要性以及安全管理的方法等 。 第六章 企业信息资源管理 介绍企业信息资源管理的有关概念。包括信息资源的概念与类型，企业信息资源的涵义与特点以及企业信息资源管理的内容与作用。 探讨狭义信息资源管理过程的各环节。 分析企业信息资源的集成战略、信息组织集成、信息资源集成、信息系统集成。 概述了企业竞争情报的涵义、基本内容和功能以及企业竞争情报系统的概念、作用和构成。 第七章 企业知识管理 概述了知识管理的产生背景和发展过程，企业知识管理的概念、特点，企业知识管理的基本职能以及企业知识管理的主要内容。 企业实施知识管理，就是建立一个全局化的规范化的企业知识管理体系。 知识生成、知识编码、知识转移三个阶段，需要相应的企业知识管理的工具。 第八章 企业电子商务管理 介绍了电子商务的基本知识。 企业电子商务运营管理要素配置，企业进入网络领域的三种战略 ，重点研究了企业电子商务运营的管理过程。 客户关系管理和销售链管理的含义、客户关系管理实施的主要环节以及销售链管理的体系。 概述有关电子商务安全问题。讨论了企业电子商务的安全管理对策，电子商务安全管理手段。 第九章 企业信息管理者 介绍了CIO与CKO的基本概念，各自产生的背景，CIO与CKO应承担的主要职责以及应具备的能力要求。并着重分析了CIO与CKO的关系。 剖析了所有企业信息管理人员的素质、修养和能力要求，在此基础上探讨企业应如何配置高素质的信息管理人员。 三、教学媒体介绍 文字教材：《企业信息管理》 IP流媒体课件：主要是对课程各章节进行系统讲解，加深学生对知识点的理解，同时便于学生自学。制作30讲。 直播课堂：主要讲解课程中的重点、难点，本课程录制了9讲，每讲为50分钟。 CAI课件：每章由复习指导、重点解析、自我检测题三部分组成。 网上教学资源 课程说明、教师介绍、教学大纲、考核说明、课程实施细则、作业练习（1-4）、学习方法指导、重点难点解析（1-3）、期末复习指导（1-2）、上网计