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县国税局办公室工作经验交流材料
把握重点 服务大局
全面推动办公室工作迈上新台阶
通城县国家税务局
各位领导、各位同行:
今天,大家齐聚一堂共同探讨办公室工作,交流工作中的一些作法和经验,共促我县办公室工作上新台阶、上新水平。下面,我就如何把握重点、服务大局、推动办公室工作迈上新台阶,谈谈个人粗浅的体会,不妥之处,敬请各位领导、各位同行批评指正。
办公室作为各级机关的综合枢纽部门,发挥着承上启下、联系左右、沟通内外的职能作用,承担着大量繁琐的政务事务性工作。为了在确保任务重、工作杂、要求高的情况下,充分发挥职能作用,做好具体工作,保证办文、办事、办会等各项工作任务的高质量、高效率地完成,近年来,我们按照各级领导的要求,坚持参与政务、管理事务、搞好服务的宗旨,把握当前发展形势,围绕信息调研、网络建设、工作督办、档案管理和税收宣传五个重点,服务大局,转变作风,创新工作,取得了一定的成绩。我们的主要做法是:
一、抓信息调研,提供领导决策依据
为领导决策提供依据,是办公室的一项重要职能。近年来,我们狠抓信息调研工作,把最准确的“上情”、最翔实的“下情”,以最快速度提供给领导参阅,为领导科学决策、民主决策提供充分的依据。2006年,我局信息调研被省、市国税局和县委办、县政府办采用40余篇,居全市国税系统之首。今年以来,我局共在局域网上编发信息简报50篇、调研文章32篇,其中有20余篇信息调研被省、市国税局和县委办、县政府办采用。
一是及时把握“上情”,明确工作方向。在信息调研工作中,我们明确要点,把握重点,切实做好上情专报工作。如今年8月底,县委、县政府召开了全县税收协调工作会后,郑华成副县长到我局就税收收入形势开展调研,我们在当天就根据其讲话整理成简报放在局域网上,让系统每名干部职工明确我县收入形势,领会县委、县政府抓收精神。
二是深入把握“下情”,推动重点工作。我们围绕各个阶段领导关注的重点工作,深入基层挖掘,用信息、简报、调研文章及时加以反映,促进工作的开展。2006年,我们在各税源管理分局开展了全县经济税源及收入结构分析、“回归经济”对税收的积极影响分析、税源监控、户籍规范化管理等的调查,并形成系列调查报告上报县委、县政府领导。今年,我们重点编发有关重点税源监控、纳税评估、个体税收分类核定管理、政务公开、干部作风等方面的信息、简报和调研文章。通过这些方式,及时向各级领导和全局系统进行通报,宣传和推介先进经验作法。
二、抓网络建设,构筑办税服务平台
为充分发挥网站信息量大、覆盖面广、更新迅速、查阅便捷等优势,不断提升税收信息化水平,近年来,我们集先进税收管理理念与现代网络技术于一体,立足客观实际,发掘现有资源,致力于“两大网络”建设,推动了应用领域的不断延伸和办税服务能力的同步提高。
一是优化局域网,拓升办税效率。近年来,我们按照统一规划、分步实施、整体推进的工作思路,加快税收信息化建设步伐,基本建成了“以申报纳税和优化服务为基础,以计算机网络为依托,集中征收、重点稽查、强化管理”的税收征管模式,建立了省、市、县、分局四级联通的国税系统内部网,实现了办公自动化、信息数字化、管理网络化,达到了“所有的工作都上机、所有的人员都能操作微机”的目标。今年春节后,我们通过与县移动公司联系,升级了局域网,将网络由2M改造到100M,系统运行效率显著提高,特别是办税服务厅,通过CTAIS办理税收业务顺利得多,各分局使用FTP速度至少提高了5倍。通过升级局域网,进一步拓展和完善了内部办公网站的功能和作用,加强了电子档案库建设,规范了公文处理。同时,随着发文加密系统的安装,确保了县委、县政府发文的保密性、安全性。
二是建成门户网,优化纳税服务。国税网站既是体现办公自动化建设成效的显著标志之一,也是国税机关展示国税形象的“窗口”。今年元月份,我们按照“规范统一、适度集中、突出重点、信息共享”的原则,在市国税局子站上建立了县国税局子网站,连接到省国税局互联网,形成上下联运的全省国税系统门户网站,充分发挥门户网站在加强税法宣传、优化纳税服务、构建和谐征纳关系等方面的作用。从5月份开始,我们又在门户网上开始推广应用了电子办税服务平台,为纳税户提供网上报缴,方便办税人员。
三、抓工作督办,保障决策有效执行
督办是部署的延续,是落实的前提。督办是一种指导、一种协调、一种检查,是保障决策有序运转和实现的重要手段。督办是办公室的一项重要职责,也是参与政务的一项重要途径。
为了保证督办工作有规可依,我们制定了《通城县国税局督办工作规程》,并根据国税业务工作特点,对督办业务进行了科学的分类,做到督而有责、督而不乱。《规程》明确分管办公室局领导为督办工作总指挥,办公室主任对督办工作总负责,办公室督办岗人员负责督办业务的总经办,确定了办公室在督办工作中的地位。同时,依据督办业务性质,明确
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