高效团队管理(完整版).ppt

* * 人际关系途径是在团队成员之间形成较高程度的社会 意识及个人意识。如通过帮助团队成员学会如何相互倾听，或者如何了解团队中其他成员的经历，更好地理解彼此的个性以及彼此进行有效交流，将有助于人们共同工作。它会使人们把其他成员看成是“我们”，而不是仅仅看成不得不与之工作的一群人。 * * * * 价值观途径也是要发展团队成员间的相互理解，但重点是成员对其正在做的事的整体立场，以及他们所采取的价值观，而不是组成团队的个人的性格或他们所担当的角色。在这一模式中，团队管理最基本的特征是：形成明确的“任务说明”，由所有参加团队的人进行协商。通过确保团队中的每个人都拥有共