《市场营销》课程考试模拟试卷供参习.doc

《市场营销A卷》 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1、市场营销活动的第一阶段应该实行（ ）战略。 A．营销 B．产品 C．价格 D．促销 2、在市场需求量已经满足的时候，市场竞争以（ ）竞争为主。 A．数量 B．质量 C．价格 D．服务 3、消费者购买行为的复杂程度高，产品差异性小，属于（ ）购买类型。 A．复杂型 B．和谐型 C．习惯型 D．多变型 4、进入障碍低，退出障碍高的行业具有（ ）。 A．低的、稳定的收益B．低的、有风险的收益C．高的、稳定的收益D．高的、有风险的收益5、下列业务中，具有高机会、高威胁的业务是（ ）。 A．理想业务 B．冒险业务 C．成熟业务 D．困难业务 6、探索性调研采用的主要方法是（ ）。 A．定性为主 B．描述统计 C．相关分析 D．预测方法 7、一个推销员欲推销彩票，他先买一罐可乐，送给对方，再向其推销，往往容易获得成功。这种现象体现了（ ）原理。 A．互惠原理 B．相互退让原理 C．社会认同 D．对比原理 8、产品专业化是指（ ）。 A．企业仅生产营销一种产品，仅满足一个细分市场的需求B．企业集中生产营销一种产品，以满足多个细分市场需求C．企业生产营销多种产品以满足一个细分市场的需求D．企业同时为多个细分市场服务，为每个细分市场分别提供适应其需求的产品 9、批零差价是指（ ）。 A．同种产品在同一时间、同一地区、因质量不同形成的价格差B．同种产品在同一时间、不同地区的价格差C．同种产品有不同时间、同一地区的价格差D．同种产品在同一时间、同一地区的零售价与批发价的差额 10、目标成本定价法适用于（ ）。 A．正常生产，供需大致平衡，成本相对稳定的产品B．销售比较困难，市场竞争激烈，为避免更大的损失，要保本经营的产品C．新产品的定价D．产品供过于求，企业产品积压，生产能力过剩时 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 1、产品结构持续不断优化应包括哪些方面？（ ） A．单一化向多元化发展 B．需求单一向需求多样化发展 C．大批量、单一品种向小批量、多品种发展 D．规模经济向柔性生产发展 2、以下说法属于相互退让原理的有（ ）。 A．如果他人对我们做出让步，我们也有义务做出让步 B．我们有义务回报我们所得到的恩惠 C．商家采用的免费试用 D．越难以得到的东西，越会引起举 3、对消费者市场进行细分的标准有（ ）。 A．地理变量 B．人口变量 C．心理变量 D．行为变量 4、根据产品用途，可将产品分为（ ）。 A．消费品 B．日用品 C．互补品 D．工业品 5、确定促销组合时，应考虑的因素有（ ）。 A．产品性质 B．促销预算 C．产品生命周期 D．市场性质三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 1、促销的实质是企业与顾客之间的信息沟通。（ ） 2、企业用电和居民用电的收费不同这是以时间为基础的差别定价。（ ） 3、产品组合的宽度是指一个产品线中产品项目数。（ ） 4、波士顿矩阵法认为，相对市场占有率=1，则本企业与最大竞争者实力相当。（ ） 5、企业市场营销的成与败取决于企业的市场优势，市场优势直接源于企业的资源和能力。（ ） 6、生产者市场需求富有弹性。（ ） 7、一般来说，分块行业产品差别大。（ ） 8、决定企业盈利能力的根本因素是行业吸引力。（ ） 9、目标市场就是企业决定为之服务的细分市场。（ ） 10、产品的生命周期就是产品的使用寿命。（ ） 四、名词解释（本大题共3小题，每小题4分，共12分） 1、顾客满意：是指一件产品的绩效满足顾客期望的程度。题 2、影响营销战略的直接性的企业内部因素有哪些？ 营销战略等位分析、营销组合策略、营销组织管理、营销战略绩效、3、目标市场选择策略有几种？目标市场选择策略有三种目标市场策略 1．无差异市场营销策略；2 .差异性市场营销策略3 .集中性市场营销策略 六、案例分析（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 1、旧上海有一家永安公司，以经营百货著称。老板郭乐的经营宗旨是：在商品的花色品种上迎合市场的需要，在售货方式 请分析：“顾客是永远正确的”这个观点对不对？你是怎样理解的？这个观点是正确的。它符合企业营销活动必须以顾客为中心，以消费者需求作为营销出发点的观点。作为经营者，必须时刻牢记“顾客永远是正确的”这条黄金法则。 一般人咋听起来，似乎颇感“顾客永远是正确的”这句话太绝对了。人无完人，金无足赤，顾客不对的地方多着呢