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冠军是怎样炼成的
冠军是怎样炼成的?
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冠军思想
每一个信诺家人都应该有成为冠军的企图心,你可以不是冠军,但一定要有成为冠军的梦想!!!
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冠军思想
我们生在第一名的企业,要有第一名的思想,第一名的企图心和第一名的执行力。
信诺的咨询能力已经在行业是无人能及的第一名!!!我们的咨询团队是一支神奇的优秀团队!
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态度决定一切
能力成就自我
知识改变命运
学习成就未来
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第一章:邀约客户
一、关于电话营销
1、销售模式——电话营销已经成为当下各行各业广泛应用的一种销售模式,电销能力已经成为衡量销售人员能力和水平最重要的因素。
2、电销作用——最简单、最直接、最有效、成本最低的一种营销模式。
3、职业规划——兴趣爱好、特长优势、发展前景
毕业后三年从事一线营销工作奠定成功的基础
成功=人脉+口才+毅力+…..
相信自己的选择,选择了营销就选择了辛苦,也选择了成长和成功!
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第一章:邀约客户
二、电销五种心态(心态决定成败)
1、自信心——自信的女人最美丽,自信的男人最有魅力,自己都不相信自己,别人没有必要相信你!
2、轻松心——只有在轻松的状态下才能发挥出你的水平。紧张?
3、平常心——不悲不喜、不急不躁、面对客户抱怨保持平常心。摔电话?
4、助人心——每一通电话都要抱着给家长带去帮助的心态去打,帮助别人,提升自己!
5、企图心——打电话唯一的目的就是要约客户见面!!
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第一章:邀约客户
三、电销六个要素
1、语气语调——自信、大方、像个知识丰富能帮到孩子的老师
2、赞美——任何人都希望得到别人的表扬和肯定
3、同理心——站在客户的角度去理解他,认同他,会让你增分不少
4、挖痛——没有痛苦就不会行动,帮助客户找出痛苦,消灭痛苦
5、封闭式提问——让客户别无选择,下意识的被引导
6、讲故事——理论是苍白的,例子是生动的(真诚真实)
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第一章:邀约客户
四、电销谈话内容
1、学习成长问题
学校、年级、班级、各科成绩(薄弱科目)、学习习惯、学习方法、学习兴趣、学业规划
2、家庭教育问题
学习态度、动力、目标梦想、早恋、网瘾、手机
邀约家长来信诺的理由:
学科分析 学习方法指导 心理励志 学业规划
学习习惯 家庭教育问题 薄弱科目辅导
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第一章:邀约客户
五、电销核心提示
1、打电话唯一的目的就是约客户见面,约不到来访就一定要约家访。
2、珍惜每一通电话,把每一个客户当准客户打,名单一定要精打!
3,、客户不挂我坚决不挂,想尽一切办法解决客户的抗拒点。
4、聊的好的时候立刻反复约见面。
邀约客户是基础和前提,是成交客户的第一步!!
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第二章:判断客户
一、客户分类
1、准客户——一周内可能成交的客户(确定见面)
2、意向客户——近期(一个月内)可能成交的客户(商量、忙)
3、潜在客户——近期无法成交未来可能成交的客户(态度好)
二、判断客户
1、购买意向:有问题的都是准客户(价格、师资、效果、时间、距离)
家长愿意,孩子愿意——塑造师资,展望效果
家长愿意,孩子不愿意——让孩子喜欢你,心理励志
家长不愿意,孩子愿意‘——争取孩子,说服家长,解决抗拒(价格)
家长不愿意,孩子不愿意——分开游说,各个击破
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第二章:判断客户
2、购买力(永远不要怀疑客户的购买力)
电话、住址、学校、谈吐、语气、工作、兴趣爱好、旅游、一对一辅导经历、教育观念、消费理念
3、决策人:武汉市80%妈妈当家、管学习
三、核心提示
做销售就是要会问,多听少说,先听后说
捕捉有价值的信息点深挖,真正了解客户需求
面谈时一定要通过孩子了解决策人信息和家庭购买力情况
渭谓砂尼
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