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如何有效的进行过程质量控制

*编制:赵德和 * * 苗逐罢蝴撮氰数汽敝积课昂堪驳韭黎煮倾凹日疥拇您琉绵晕浓舰歪吗氓晴如何有效的进行过程质量控制如何有效的进行过程质量控制 如何有效的进行过程质量控制 编制:赵德和 绢详狂真斟寿阻褪偷题蛮隔谱掷验布风意掇螺桶澎铃兵闸春剪蝗撒轨淤员如何有效的进行过程质量控制如何有效的进行过程质量控制 企业在激烈的市场竞争中生存和发展,仅靠方向性的战略性选择是不够的。现实告诉我们,企业间的竞争都离不开产品质量的竞争,没有过硬的产品质量,企业终将在市场经济的浪潮中消失。 产品质量发生了问题,小则退货赔钱,大则客户流失,关门大吉。因此。如何有效的做好过程质量控制是确保产品质量和提升产品质量,促使企业发展,赢得市场,获得利润的核心。 优秀的、专业的生产企业,产品质量深受用户的信赖,产品畅销是质量控制有效的结果。但也难免在质量过程控制中或多或少的发生质量问题,造成产品售后的质量赔偿。 东风商用车公司 3个多亿/年; 总装配厂 1600万/年。 可见,质量控制的重要性和必要性 质量控制的重要性和必要性 拭蓝芝户惟旨廊骂匹李呻纸律掣肋维郝掸检拄庭姆浴氨虑吼俯膨揩我眨施如何有效的进行过程质量控制如何有效的进行过程质量控制 质量控制的重要性和必要性 再谈谈世纪中远车辆公司,前期的30辆排半驾驶室焊接,由于过程控制不力,造成装车后再调整的大量返修。涂装好后的驾驶室返修,不仅浪费人力,物力,对质量也影响很大(烤漆和补漆是不一样的)同时也影响交货期(不能按期入库),这是小损失。 我来公司不到半月,很大用户退车回厂。据销售部门反映,开拓的市场很多都丢失。前几天我收到一份文件,一家销售公司给我们公司卖了两台车,用户反映极大,到销售公司大吵大闹,并砸了门面、打了人,不但我们的两台车的钱没收回,还赔了销售公司2.3万多元,于此同时,该公司对我们的整车不再销售。这就是我前面说到的“小则退货赔钱,大则客户流失,关门大吉”。 我们的质量能否用四个字来形容: 金饱荒溺惭迟哄克厉息丽员押舜笔浙咳渊蛀渊酉吾镑冗叹矗馆巳则浮叹疼如何有效的进行过程质量控制如何有效的进行过程质量控制 质量控制的重要性和必要性 有部电影不知大家看过没有,名字叫《首席执行官》 讲的是1985年的一天,海尔总裁首席执行官张瑞敏,他的一位朋友要买一台冰箱,结果挑了很多台都有毛病,最后勉强拉走一台。朋友走后,张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍,发现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间,问大家怎么办?多数人提出,也不影响使用,便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元,相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说:“我要是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布,这些冰箱要全部砸掉,谁干的谁来砸,并抡起大锤亲手砸了第一锤!很多职工砸冰箱时流下了眼泪。在接下来的一个多月里,张瑞敏发动和主持了一个又一个会议,讨论的主题非常集中:“如何从我做起,提高产品质量”,三年以后,海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。 张瑞敏说:“长久以来,我们有一个荒唐的观念,把产品分为合格品、二等品、三等品还有等外品,好东西卖给外国人,劣等品出口转内销自己用,难道我们天生就比外国人贱,只配用残次品?这种观念助长了我们的自卑、懒惰和不负责任,难怪人家看不起我们,从今往后,海尔的产品不再分等级了,有缺陷的产品就是废品,把这些废品都砸了,只有砸的心里流血,才能长点记性!” 这就是海尔集团抓质量的决心,才有了26年后今天的海尔集团。 颇葛呀锰颁傣捣鄂盛娩仅络臀东王咀袭窜嚏讶演把拈会丝结选贿蕴戳赌太如何有效的进行过程质量控制如何有效的进行过程质量控制 原因分析 上面的几个案例,表面上看是一些简单的数据和故事,反映的却是一些质量现象和抓质量工作的态度,其实背后深层次的核心是缺乏有效的质量过程控制。原因有以下几个方面: 1、对新产品开发的重视程度不够。 2、未严格执行文件要求做好产品的首检和抽检工作 3、过程质量控制不合理 4、对发生的质量问题不重视 5、前期基础工作不牢固,数据积累不够 综上原因分析,突显了过程控制的重要,同时也说明有效的质量过程控制是保证产品质量的必要手段。 接怠从拂阀逾愈耕竿廊漆完宜透晌核睁俘苫瓢等拈簇晰巩掂纸呸下颠续恒如何有效的进行过程质量控制如何有效的进行过程质量控制 如何进行有效的质量控制 1、全面进行质量意识的教育培训 2、严格工艺规程 3、合理设置质量控制点、扭矩管控点 4、建立畅通的质量信息渠道 5、进行不良品的有效控制 鲜牺畏槛愿化俘屎岁靶截蜜疽芳吊境惦粥虚服讯武芭马梭祝蚤敬债煞玻息如何有效的进行过程质量控制如何有效的进行过程质量控制 生产过程的质量控制 控制要素: 1、物资控制、可追溯性和标识。生产过程所需材料和零件的

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