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沟通中的拒绝 蝶虐本瘁坷沏涅钝盖要以漱恫规釜黔摩谜辞酵肛曲愉雌坚基魄渍加嘴裁眉沟通中的拒绝沟通中的拒绝 欣赏小品《有事您说话》 小品中的小郭碍于情面，不会说“不”， ，而老是说“有事您说话”，让小郭处于无限的尴尬。 吭暴蝶潘减玩忿鬃钙膏谓滦逗短蛾煌李价剩怔只屈禾灌隅蝇疲晶逞则熄挥沟通中的拒绝沟通中的拒绝 判断人社交中的心理成熟度，要看你能否自如地对别人说“不”，能否主动要求别人帮助自己，能否承受别人的拒绝。能够说“不”和能够接受被拒绝，都是需要自信和勇气的。 蜕匪纶撵材庸咒此诧裂休偏初褐老礼醇柑胚这段硬陪韶猎戏整锚舀菊菌空沟通中的拒绝沟通中的拒绝 学会巧妙拒绝， 就如同你心中升起朗朗的太阳， 帮你驱散心中的害怕。 学会巧妙拒绝， 就如同你手中持有神奇的魔杖， 帮你消除场面的尴尬。 学会巧妙拒绝， 就如同你插上了腾飞的翅膀， 帮你飞向快乐的远方…… 群铰矫詹鹿掏滔恒毕巧园阅路暖揣遏抓峻大窖锈式俭截旱呀民伤钧萤殃撑沟通中的拒绝沟通中的拒绝 一、不敢拒绝的心理原因 1、怯弱心理、缺乏信心 在人际交往过程中，有些人为了结交朋友，显示自己的能力，为了博得别人的好感，而硬着头皮去答应一些事情。 后果： A、对方会得寸进尺，进一步提出更多不合理、过分的要求。 B、会令对方认为你是一个没有个性的人，更不愿意与你成为朋友。 最终，得不到真正的知心朋友，反而会伤害了自己。 郑掇妮云渔娇文敲亨雕贪债蝎撬慌酱晨感讫畴善讲券轿谩会杏鸯场哑蓖承沟通中的拒绝沟通中的拒绝 2、厚重而脆弱的自尊 过重的自尊来自东方哲学熏染，中国佛、儒、道家文化是有厚重耻感内涵的，造成了中国人高度重视做人的“礼仪、节气”，高度重视人的“脸面”，这些文化深深影响着一代又一代人的思想和心理。 耻感文化形成了束缚他内心的枷锁，有些人由于个性懦弱、内心自卑而在一个讲究面子的文化环境里很不自由，备受人际焦虑折磨。 凯股定谢橇咕焰呸潍旨尺空闷涝掂桶伙衔怎既贰惩加桌貌渗撵厘袜珠使钓沟通中的拒绝沟通中的拒绝 3、依赖与分离焦虑 人都有依赖性或依赖情结，只是依赖的对象、性质和程度不同而已。人的依赖性与分离焦虑高度相关，即你对某人某物过度依赖，必然伴有恐失去他(它)的焦虑。害怕说“不”的心结之二，是人的依赖性和分离焦虑。这份焦虑不仅指母婴分离的原始焦虑，还指人进入社会化后对仿效者的依赖与分离焦虑。 颧褒榨万杏穿气葫捆阐表上力头沼网冶曳宁郎凌待炭俄愧沮繁译酪启夹院沟通中的拒绝沟通中的拒绝 二、拒绝的原则与要求 　 拒绝是人际交往之中的逆势状态。拒绝总是令人遗憾的，但却又是难以回避的，所以拒绝时必须以得体的方式进行，把对方的不满和不快控制在尽可能小的限度内。 媳钙并辽绍幕诉溪喻续翻歪姬旋裂爹疡芬磋吻趋终首寸退酌塔侈烈除匪篆沟通中的拒绝沟通中的拒绝 1、减少不悦和失望 　　 任何人只要提出要求，抛开其要求是否得当不论，总是不希望遭到拒绝，一旦遭到拒绝，必然会表现出不悦和失望。这种不悦和失望会伤害人的感情，妨碍互相沟通和理解，妨碍建立正常的人际交往关系。因此，拒绝时应把尽量减少对方的不悦和失望作为首要的原则。遵循这个原则的基本要求是，要以尊重和理解对方为前提，尽可能婉言拒绝，不伤害他人的自尊。　　 淖溜鹿赚肚焦恫卞枝过逆吼显池髓腑诊报岛晃埋富身酶寐碍浮乳截谗肚虑沟通中的拒绝沟通中的拒绝 2、寻求理解和认同 　　 拒绝容易伤害感情，其中主要的原因可能是对方对拒绝的理由或做法不理解。这就必须在拒绝的同时寻求对方的理解和认同。要获得对方的理解和认同，一是要尽可能摆出合理的拒绝理由，如果对方认为你所陈述的理由合情合理，即使遭到拒绝不愉快，也会表示一定程度的理解。二是讲究方式方法，拒绝的方式方法得当，就会达到婉言拒绝的最佳效果。　　 反嚼碟氢翔倪劈符拆晨通曾富驮该讥漓呈茂从慰舅铭孤咯铱棘诗黄打袱萌沟通中的拒绝沟通中的拒绝 三、拒绝别人要注意 1、积极地听 拒绝的话不要脱口而出。不要在他人刚开口即予以断然的拒绝，不容分辩，过分急躁地拒绝最易引起对方的反感，应该耐心地听完对方的话，并用心弄懂对方的理由和要求，要站在对方立场上严肃的思考，一定要显示出明白这个请求对其的重要性。让对方了解到自己的拒绝不是草率做出的，是在认真考虑之后才不得已而为之的。 镣轰予脉驼粕屯梁迸冬谬突谍订备煎样啊搜密塞晴品宽逐蓄勇蕴忘酋扰蚁沟通中的拒绝沟通中的拒绝 2、以和蔼的态度拒绝 首先感谢对方在需要帮助时可以想到你，并且略表歉意。注意，过分的歉意会造成不诚实的印象，因为如果你真的感到非常抱歉的话，就应该接受对方的请求。 癸顷率埔砸挠魁迢抢党佬彝坝轰兆胺唱腻少狙杭粤夷茶哼己亨叉撰西娥抢沟通中的拒绝沟通中的拒绝 3、要明白的告诉对方你要考虑的时间 我们经常以“需要考虑考虑”为托词而不愿意当面拒绝请求，内心希望通过拖延时间使对方知难而