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優點 透過細心與完美的服務，可以提升顧客對本零售賣場的「好感度」及購物進行中的「便利性」及「舒適性」。尤其在擁擠人潮中購物，是一種痛苦與難過，會影響不想湊熱鬧的人購物心情。 因此，以服務增強的促銷活動，是屬於間接性與無形性的輔助功能。　雖然它不會直接促進多少的具體營收業績，但是這一種「服務策略」的必要性投資與堅守顧客導向理念的實踐。 第18節 刮刮樂促銷 優點 注意要點 效益 第19節 報導型廣告宣傳 適用的產品 優點 注意要點 適用的產品 房地產產品。 汽車產品。 化妝保養品。 保健產品。 醫藥產品。 第20節 搜尋顧客名單換贈品促銷 優點 注意要點 注意要點 收到顧客郵寄或傳真的資料名單之後，公司務必寄出贈品給對方，不應有所遺漏或欺騙。 為確認顧客所填資料是否正確無誤，最好能再打個電話，表示謝意，並技巧性的加以徵信。 第21節 均一價促銷 優點 注意要點 注意要點 均一價的實施，經常是要一起買三個以上，才會有均一價享受，如果只是買一瓶、一包則會不夠促銷成本。 均一價在賣場，經常會設計一個「專區」來銷售，並有POP指示宣傳。 第22節 買一送一 優點 注意要點 注意要點 廠商應該計算贈送件的成本，必須多賣幾件的毛利收入，才能補回來。 有時候，廠商也會指定所謂「送一件」，不是任選的，而是用比較便宜或是過期、過季、過流行的商品，來充當「送一件」。不過，此種行銷作法，並不足取，是有點欺騙客戶的作法，會讓顧客抱怨的。 第23節 加價購促銷 加價購的目的是為了促銷另一項商品，而以較優惠便宜的價錢，促銷此商品。加價購也經常被使用，特別是在便利商店，經常為了促銷新產品或既有的食品與飲料，同時祭出只要再加5元或10元，即可以買到以前要花20元才買的到的食品飲料。因此消費者會動心，而多購買此便宜的加價商品。 第24節 案例介紹 〈案例1〉促銷戰──燦坤3C淡季推出「會員招待會」折價促銷 全館商品九折促銷 40家供應商出席造勢記者會 會員數達180萬人，在門巿結帳人數今年將衝上1500萬人次 第24節 案例介紹 〈案例2〉節日促銷活動──百貨公司母親節促銷活動展開 SOGO百貨公司 大華高島屋百貨公司 第24節 案例介紹 〈案例3〉促銷活動策略──全國電子「會員招待會」優惠內容 第24節 案例介紹 〈案例4〉奧迪汽車行銷大顛覆，推出六年零利率方案 英商太古集團旗下利奔國際總裁陳炳榮重新定位奧迪汽車品牌及拉抬銷售聲勢，宣布顛覆國內車壇的創新銷售手法。奧迪在德國奧迪汽車廠全力奧援下，史無前例針對奧迪A4 1.8T車款，推出「贏家併購」專案，不僅零利率貸款期數長達六年，創下國內車界分期付款期數最長記錄，消費者用車三年後還車，在現有車價不變前提下，可免費升級換購TT跑車，再享有五年零利率貸款優惠，全然改寫國內汽車業界現有行銷手法，震撼同業。 第24節 案例介紹 〈案例5〉燦坤3C新店打出48小時不打烊的營業促銷活動 燦坤3C臺北站前店為期48小時不打烊再度成功創造話題，不僅包裝成慶祝國慶日的活動之一，也將測試3C賣場的運作效率及夜貓族的購買力，以作為燦坤3C未來都會區賣場的規劃參考，未來不排除推出24小時不打烊的3C賣場。 第24節 案例介紹 〈案例6〉促銷新工具，帶動買氣 第24節 案例介紹 〈案例7〉SP促銷活動 每十天抽出十部機車 中油／中信銀聯名卡已達100萬卡 紅利積點抵用油費 第24節 案例介紹 〈案例8〉資訊月大打降價及贈品促銷大戰 第24節 案例介紹 〈案例9〉SP促銷活動──璨坤3C推出百日百億行銷計畫 璨坤想出「要動動百e計畫」新點子，預計在100天內締造100億元業績，亦即每天業績1億元。璨坤僅在會員招待會的四天內締造6億元業績，最後一天更寫下1.86億元的單日最高紀錄。 第24節 案例介紹 〈案例10〉促銷戰──萬泰銀行辦理現金卡，送800元現金 萬泰銀行推出「現金卡辦卡送800元現金」活動引爆現金卡市場割喉戰，台新、中華銀行表示四月份將推出新的促銷方案；而花旗銀行則準備重新包裝現金卡商品，預計第二季可以上市。 第24節 案例介紹 〈案例11〉行動電信公司主題式行銷，鎖定耶誕節商機 第24節 案例介紹 〈案例12〉現金卡促銷競賽 現金卡大量投入廣告 現金卡促銷活動比較 現金卡促銷活動比較 第24節 案例介紹 〈案例13〉KTV業者推出促銷優惠價 富邦金控大舉加碼投資錢櫃KTV，成為金控業者熱門話題，好樂迪不讓錢櫃專美於前，藉由旗下V-MIX祭出逢週一金控業者免包廂費促銷案，拉攏錢櫃上班族客源的企圖十分明顯。 好樂迪不諱言推出金控業者促銷案有針對競爭對手的意圖，只要是金融、証券及保險業者在每周一來到V-MIX即可享有免包廂的優惠，未來還將陸續針對醫護人員及高科技業者推出相同促銷案。 錢櫃對好樂迪的促銷案不表意見，持續力推自助吧